Ahlem DJEBBI

 Conduite d’études omnibus en anglais et en français
 Traduction des enquêtes de l’anglais au français
 Mise à jour de la base de contacts
 Collecte et saisie des données recueillies lors des études

 Gestion de la réservation fret maritime
 Organisation de l’acheminement des conteneurs
 Contact permanent avec les transitaires
 Mise à jour des accords pour des marchandises déclarées dangereuses
 Facturation
 Gestion des litiges

 Réception, saisie et confirmation des commandes de microscopes sous SAP
 Mise en production des commandes
 Organisation et suivi des expéditions en relation avec les usines en Allemagne et à Singapour
 Gestion des délais de livraison
 Contact permanent avec les clients (hôpitaux, laboratoires de recherche, cabinets dentaires, cabinets ophtalmologiques)
 Facturation
 Gestion des litiges factures et établissement d’avoirs
 Etablissement des devis de réparation
 Contact avec les techniciens internes pour le suivi des demandes de SAV
 Réexpédition au client du matériel réparé

- Etudes de marché / Etudes d’implantation / Etudes de concurrence
- Recherche de réseaux de distribution
- Recherche de partenaires commerciaux
- Création de filiales

- Etablissement de cotations
- Suivi des expéditions
- Contact avec les clients et les transitaires

SAV:
- Organiser les retours pour réparations : admissions temporaires, pro forma…
- Envoi d’échantillons
- Quality complaint
Pièces détachées:
- Accuser réception des commandes et confirmer délais de livraison
- Etablir BL et factures dès réception colisage (contacts usines: Brésil, UK…)
- Organiser les expéditions (suivre les instructions clients selon incoterms)
- Contacter les transitaires pour demande de cotation

- Prospecter le marché grec et participer au Salon du Mariage à Athènes
- Rechercher des distributeurs de robes de mariée et d’un agent commissionné

Contact avec les transitaires et les fournisseurs en Chine