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Crédit Agricole Nord De France
- Chef de projet BI
LILLE
2017 - maintenant
Au sein du pôle marketing, CRM et communication client, recueil des besoins métiers (existant et cible) en terme de pilotage opérationnel des équipes centrales et des experts opérationnels en caisses régionales de l’ensemble des communications transitant par la nouvelle plateforme de communication mise en place
Rédaction d’expression de besoins
Réalisation de la modélisation des données et conception des tableaux de bord sous Microstrategy
Elaborer les plans de tests et effectuer la recette des projets
Piloter l’avancement des projets et assurer le reporting dans les différentes instances
Formation des utilisateurs finaux (experts et non experts)
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Banque accord
- CP Décisionnel - filiales Oney
2016 - 2017
CP BI
Cadre de la prestation : Au sein de la DSI Oney France, pilotage et coordination des projets BI des filiales Oney (Portugal, Espagne et Italie)
Travaux réalisés
- Assistance MOA
- Etude faisabilité, étude d'impact
- Recueil du besoin utilisateur
- Rédaction note de cadrage
Management
- Macro planning projet
- Workshop avec les utilisateurs
- Reporting au comité de pilotage
Conception et Modélisation
- Modélisation et ordonnancement
- SFD
- Suivi des développements / mise en qualification / mise en production
- Documentation
Environnement technique : Win, Unix, SAS 9.4, SAS Entreprise Guide 7.12, Informatica 8.6, Teradata 14.10, BO XI R2
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Créatis
- AMOA DÉCISIONNEL & contrôle de gestion
VILLENEUVE D’ASCQ
2014 - 2016
AMOA DÉCISIONNEL & contrôle de gestion
Cadre de la prestation : Au sein de la direction financière, conception et migration des indicateurs métiers suite à la mise en place du nouveau SID Crédit Conso.
Travaux réalisés
Assistance MOA
Rédaction note de cadrage
Pré-étude et recueil du besoin utilisateur
Management
Macro planning projet
Organisation des ateliers de travail avec les utilisateurs
Conception et Modélisation
Modélisation et ordonnancement
Migration des indicateurs métiers dans le nouveau SID
Rédaction manuel utilisateur
Environnement technique : Win, Unix, SAS 9.3, SAS Entreprise Guide 7.1, BO BI 4
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Crédit Agricole
- AMOA Décisionnel & CRM
Montrouge
2013 - 2013
AMOA Business Intelligence & CRM
Cadre de la prestation : Mise en place du Datamart ISIS, permettant la construction des scores marketing sur un client CA-CF à travers la fusion des Datamart Sofinco et Finaref.
Travaux réalisés
Assistance MOA
➢ Rédaction note de cadrage
➢ Pré-étude et recueil du besoin utilisateur
Management
➢ Macro planning projet
➢ Organisation des ateliers de travail avec les utilisateurs
➢ MER & MEP des fonctionnalités Lot 1
➢ Reporting
Conception et Modélisation
➢ Modélisation et ordonnancement
Formation
➢ Rédaction manuel utilisateur
Environnement technique : Win, Unix, SAS 9.1.3, SAS Entreprise Guide 4.1,Citrix
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Mondial Relay
- Chef de projet BI
Hem
2013 - 2013
Cadre de la prestation : Mise en place d’un système d’information décisionnel pour tous les services de l’entreprise Mondial Relay.
Travaux réalisés
Assistance MOA/MOE
- Rédaction des notes de cadrage
- Recueil du besoin utilisateur
- Benchmark des versions SQL Server
- Architecture technique autour des technologies BI de Microsoft et SAP
Management
- Macro planning projet
- Organisation des ateliers de travail avec les utilisateurs
- Livraison des KPI
Conception et Modélisation
- Modélisation dimensionnelle
- Modélisation OLAP
- Conception des packages d’alimentation
- Conception et modélisation des univers
Formation
- Rédaction des meilleures pratiques : modélisation décisionnelle, SSIS, SSAS, BO Designer, BO Web Intelligence
- Documentation et formation des utilisateurs
Environnement technique : Win, AS400, DB2, SLQ Server 2008 R2 Standard (SSIS, SSAS), Business Objects 4.0, SQL, T-SQL, MDX
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Humanis
- Chef de projet Business Intelligence
2012 - 2012
Cadre de la prestation : Au sein du service DSI Prévoyance Santé, migration des données personnes physiques, personnes morales et contrats à partir des 3 SI sources vers le SI Pléi@de.
Travaux réalisés
Assistance MOA
Pré-étude et analyse du besoin utilisateur
Rédaction des notes de cadrage
Management
Estimation des charges
Affectation des ressources
Reporting auprès du management MOE et MOA
Pilotage des ateliers de travail et des réunion de synchronisation
Suivi et contrôle des livrables techniques de conception et de réalisation (interfaces ODI, TDB Cognos)
Assistance MOE
Rédaction des notes de cadrage
Validation des spécifications techniques
Modélisation dimensionnelle (PowerAMC)
Mise en qualification/production et accompagnement de la recette utilisateur
Environnement technique : Unix, Win, Oracle 11g, Sybase IQ 12.7, DB2, Pervasive, SQL, Sql SQuirrel, ODI 10.1.3, PowerAMC 15.1, Cognos 10
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Oxybul Eveil et Jeux - IDGroupe
- Architecte de flux
Nanterre
2012 - 2012
Cadre de la prestation
Rédaction des normes et Best Practices des flux Sunopsis
Rédaction modèle de spécifications techniques détaillées
Validation des spécifications techniques détaillées
Accompagner les chefs de projets informatiques dans les spécifications de leurs besoins
Garantir et gérer en direct l’architecture des flux au regard du plan d’urbanisme du S.I Groupe
Environnement technique : Unix, Win, Oracle, Sybase IQ 12.7, SQL, Sql SQuirrel, SUNOPSIS/ODI
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Humanis
- Chef de projet Business Intelligence
2011 - 2012
Cadre de la prestation : Au sein du service DSI Prévoyance Santé, mise en place du Datamart « Dématérialisation des indemnités journalières de la sécurité sociale » permettant le suivi de l’activité de qualification des assurés et leurs inscription auprès de la CNAM.
Travaux réalisés
Assistance MOA :
Pré-étude et recueil du besoins utilisateur
Proposer des indicateurs de pilotage pour le service Adhésion
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Formation des utilisateurs
Management :
Estimation des charges
Affectation des ressources
Reporting auprès du management MOE et MOA
Suivi et contrôle des livrables techniques de conception et de réalisation (interfaces ODI, TDB Cognos)
Assistance MOE :
Rédaction des spécifications techniques
Modélisation dimensionnelle (PowerAMC)
Création des objets Sybase IQ (tables, indexes)
Rédaction des dossiers d’exploitation
Mise en qualification et accompagnement de la recette utilisateur
Mise en production
Environnement technique : Unix, Win, Oracle 9i, Sybase IQ 12.7, SQL, Sql SQuirrel, ODI 10.1.3, PowerAMC 15.1, Cognos 8, Birt 3.7, Ginio
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COFIDIS
- Consultant Business Intelligence
Villeneuve-d'Ascq
2011 - 2011
Cadre de la prestation : Projet de migration du Datamart Contôle de gestion basé sur l’outil de Restitution « Oracle Financial Analytics » (OFA) vers BO XI R3.1 sous Sybase IQ 12.7
Travaux réalisés
ETL ODI
Estimation et validation des charges
Rédaction du dossier de mapping fonctionnel
Rédaction des spécifications techniques détaillées
Modélisation dimensionnelle (PowerAMC)
Création des objets Oracle et Sybase IQ (table, vue, indexes)
Conception et création des interfaces et des packages d’alimentation des Datamarts (ODI designer)
Reporting BOXI 3.1
Conception et réalisation des univers (Designer)
Conception et réalisation des rapports « Activité » et « Compte d’exploitation » (Web Intelligence Rich Client)
Documentation technique et fonctionnelle des TDB
Mise en qualification
Environnement technique : Unix, Win, Oracle 9i, Sybase IQ 12.7, SQL, Sql Developer, Business Objects XI 3.1, ODI 10.1.3, PowerAMC 11.1
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AG2R La Mondiale
- Consultant Business Intelligence
2010 - 2010
Cadre de la prestation : Mission d'expertise sur les outils décisionnels pour le centre de service SOPRA
Travaux réalisés
ETL Sunopsis
Conception et maintenance des modules de connaissances (Sunopsis designer)
Reporting BOXI R2
Conception et réalisation des rapports webi (Infoview)
Mise en qualification
Environnement technique : Unix, Win, Oracle 9i, SQL, Sql Developer, PL/SQL, Business Objects XI R2, TOAD,Sunopsis
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ETO
- FORMATEUR SAS
2009 - 2009
Formation auprès du personnel ETO
Le but de cette formation SAS, est la découverte de l’interface de programmation SAS et l’utilisation des fonctionnalités incluses dans le module SAS base.
- Lecture de fichiers externes bruts (plats)
- La lecture et la manipulation de données SAS
- La création de variables, de filtres et modification des valeurs dans une table
- La combinaison de tables (concaténations et fusions)
Environnement : Win, Oracle 9i, SAS 9, Entreprise Guide 4
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Banque Accord
- Consultant Décisionnel
Croix
2008 - 2010
Assistance technique et maintenance évolutive du SI décisionnel marketing de Banque Accord, qui permet de suivre la distribution des produits et services financiers auprès des foyers qui compose sa clientèle (5 millions).
• Analyse et conception
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Prise de contact avec l’équipe marketing
- Rédaction des dossiers d’exploitation Unix (Ordonnancement)
- Rédaction des fiches DBA
- Mise à jour de la documentation technique
ETL :
- Création des macros SAS et des procédures stockées (PL/SQL) permettant le mapping des fichiers plats, l’alimentation des tables de détail et des agrégats.
Reporting :
- Conception et réalisation des univers (Designer) et des rapports (Infoview).
• Mise en qualification et en production
- Rédaction du cahier de recettes
- Contact avec l’équipe de qualification pour qualifier et corriger les éventuelles anomalies.
Environnement : Unix, Win, Oracle 9i, SQL, SQL/LOADER, PL/SQL, Shell unix, Business Objects XI R2, SAS 9, Entreprise Guide 4, TOAD, Cygwin
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Orange
- Chargé de recette Business Intelligence
Paris
2007 - 2008
Cadre de la prestation :
Qualification et certification d’interfaces entrantes et sortantes du Datawarehouse GALION, gisement fédérateur des données clients du fixe (20 millions). Ce gisement contient les données client, parc, trafic écoulé, chiffre d’affaires et contact pour les clients résidentiels et professionnels provenant d'interfaces entrantes et est également un fournisseur de données pour d’autres gisements.
Travaux réalisés :
Analyse et conception
La montée en compétences à partir de l'étude de la documentation mise à disposition par la MOE :
L'expression de besoin émise par la MOA métier.
La proposition de solution rédigée par le service étude de la MOE.
Le contrat d'interface rédigé en coordination par les 2 MOE (Interface entrante et Galion).
Les spécifications fonctionnelles détaillées rédigés par l'équipe qui prend en charge le développement de l'interface.
Prise de contact avec la MOE de l'interface concernée ou des utilisateurs de l'application.
Préparation du plan de test.
Qualification :
Le passage des tests et génération des écarts entre les valeurs obtenues et les valeurs attendues dans un tableau de suivi.
La remontée des anomalies auprès de la MOE et vérification des corrections jusqu'à l'obtention d'informations correctes
La participation aux réunions de suivi avec la MOE pour faire le point sur l'analyse des anomalies, sur l'état d'avancement des corrections et leurs dates de mise en œuvre.
Proposition des solutions adaptées aux différentes anomalies.
Environnement technique :
Unix, Win, Oracle10g, SQL, PL/SQL, Shell unix, Test Director, TOAD, Cygwin, PowerAMC
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W-HA
- Consultant Business Intelligence
2006 - 2007
La mise en place d'un portail décisionnel personnalisé permettant aux opérateurs de Télécom, aux FAI et aux éditeurs de service le suivi des transactions (500.000 transactions/Jour). Ainsi les utilisateurs pourront adapter le résultat des analyses en modifiant les filtres, consulter les analyses sous forme de graphique ou de tableau de données, exporter les rapports vers un autre format de données à leur convenance.
• Analyse et conception
- Analyse des besoins utilisateurs à partir d’un cahier de charge client
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Modélisation dimensionnelle avec l’outil PowerAMC
- Mise à jour de la documentation technique
ETL :
- Création des jobs d’extraction, de transformation et de chargement des données vers le Datawarehouse (Modèle en étoile).
- Création et planification des séquences d’extraction, de transformation et de chargement des données.
Reporting : Analyse multidimensionnelle de la vente du contenu en ligne en fonction de l’opérateur, du marchand, des boutiques, des produits, du temps …
- Création des comptes et gestion des droits d’accès des groupes d’utilisateurs (CCM).
- Création des univers (Designer) et des tableaux de bord (Desktop et Infoview).
• Test
- Tests unitaires, tests d’intégrité et tests de non régression
- Contact avec l’équipe de validation des besoins fonctionnels de France Télécom (VABF) afin de qualifier et de corriger les anomalies via l’outil Test Director.
Environnement : Unix, Win, Oracle8/9i, SQL, PL/SQL, Shell unix, Datastage, Business Objects XI R2, HTML, Javascript, CSS, Solution Framework,Test Director, TOAD, Cygwin
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OPODO
- Responsable DataWarehouse
2005 - 2006
Segmentation de la clientèle (100 000 clients) afin de différencier les stratégies du marketing et le passage d’un mailing manuel (500 000 abonnés) vers un mailing segmenté et automatisé, en utilisant l’interface Mail Performance (Société de Mailing)
• Analyse et conception
- Analyse de l’existant et des besoins de l’équipe marketing
- Modélisation dimensionnelle
- Prise de contact avec la société Mail Performance
- Création des procédures stockées (PL/SQL) permettant l’enrichissement de l’information au niveau client
- Création des scripts Shell permettant le transfert de la base client vars la base Mail Performance
- Création du script Shell et des procédures stockées (PL/SQL) afin de récupérer la liste des désabonnés et des NPAI
Maintenance évolutive du SI Décisionnel de Vivacances, qui récupère l’ensemble des informations de réservation (300 réservations/Jour), de facturation et d’adhésions (90 abonnés/Jour).
Fourniture en semi-temps réel à l’équipe Marketing et à l’équipe de Direction des Statistiques sur l’activité de la société.
• Analyse et conception
- Analyse des besoins utilisateurs
- Modélisation dimensionnelle
- Mise à jour de la documentation technique
- Prise de Contact avec les fournisseurs de données
ETL :
- Création et maintenance des scripts Shell permettant la connexion aux différentes bases de données relationnelles (Oracle 8i), la transformation des Logs en fichiers XML valides et l’exécution des procédures stockées (PL/SQL).
- Création et maintenance des procédures stockées (PL/SQL) permettant la transformation des données, le respect des règles de gestion et le chargement des données dans les bases de production
Reporting : Analyse multidimensionnelle de la vente de voyages en ligne en fonction des produits, des clients, des promotions, du temps.
- Création des tableaux de bord (Oracle Discoverer Admin&User)
• Administration des bases de données
- Sauvegarde et Restauration des bases de données (Oracle Import/Export)
- Optimisation des requêtes (Agrégation, Indexation)
Environnement : Linux, Unix, Win, Oracle8/9i, SQL, PL/SQL, Shell unix, PowerAMC, Oracle Discoverer Admin/User, SAS , TOAD
