2009 - 2011- Conquête commerciale: Réalisation des rendez vous de prospection, découverte client, présentation de l'offre DCP, conception des propositions commerciales, présentation et négociation.
- Pilotage des campagnes : Suivi des équipes de production et de la réalisation des campagnes, animation des comités de pilotage, conseil stratégique auprès du client
- Suivi client : gestion de la relation avec les centres de décisions clients (Directions commerciales et marketing), fidélisation, renouvellement des contrats et vente additionnelle
2007 - 2009Management d’une équipe de production en téléprospection : suivi des
performances, définition des plans d’évolution des membres de l’équipe, formation continue et motivation
- Gestion de campagnes de marketing en Business to Business : définition du cahier des charges,création des fichiers et des Systèmes d’Information Marketing, création d’outils et de supports de communication, création et gestion des outils de suivi (reporting...)
- Gestion de la production des campagnes : administration des bases de données, sélection des fichiers, scoring et segmentation, suivi de la production et des résultats, analyse marketing, tenue des plannings de production, facturation