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Jungheinrich
- Assistante Administrative SAV
VELIZY VILLACOUBLAY
2018 - maintenant
Gestion administrative pour les clients grands comptes : analyses flotte, indicateurs selon contrat cadre, suivi et contrôle des parcs, maintien des conditions tarifaires, gestion des contrats SAV spécifiques (actualisation, facturation, litiges, …)
Suivi des commandes achats pièces de rechange groupe : suivi des délais, gestion des non-conformités et réclamations, gestion des commandes pièces de rechange et leurs retours
Gestion des données de base dans SAP : pour les fournisseurs / articles hors groupe, suivi des anomalies données de base (équipements, plans, contrats, contrats, …)
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Safran Landing Systems
- Gestionnaire ADV
Vélizy-Villacoublay
2017 - 2018
En charge du support administratif des ventes : gestion des devis et des commandes, facturation, suivi des paiements, relances et réclamations clients, relations commerciales courantes, traitement des litiges et recours en garantie
Gestion des contrats client : répondre aux demandes des clients en termes de service et support, contribuer à l’élaboration des offres, organiser et piloter la réalisation des interventions, assurer la qualité et le retour satisfaction client
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HellermannTyton S.A.S
- Assistante commerciale
Trappes
2017 - 2017
Gestion et suivi commercial du portefeuille clients (constructeurs et équipementiers automobile)
aitement des commandes et programmes transmis par fax, EDI ou emails : réception et saisie des commandes, suivi des livraisons, informations clients (prix, disponibilité, délais, livraisons …)
Relationnel téléphonique avec les services approvisionnement, logistique et achats des clients
Traitement rapide des litiges
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Zodiac Aerospace
- Gestionnaire ADV / Assistante commerciale
Plaisir
2017 - 2017
Gestion du portefeuille de commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison
Traitement des demandes de cotations en accord avec la politique commerciale et les réglementations
Gestion des litiges
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Ametek
- Gestionnaire ADV
Devon-Berwyn
2016 - 2016
Gestion du portefeuille de commandes clients
Gestion des livraisons et facturations, relance règlements clients
Interfaces clients / Business Unit / Usines
Reporting BU / Usines
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PROCOPI
- Assistante commerciale & logistique Export
Saint-Chamond
2016 - 2016
Traitement des commandes Export : réception et saisie des commandes, suivi des livraisons, informations clients (délais, disponibilités, reliquats …)
Logistique des commandes : demandes de cotations aux transitaires, affrètement auprès des transporteurs, positionnement des conteneurs, organisation et planification des expéditions
Documentation export et opérations de facturation en conformité avec les règles internationales (liste de colisage, EUR1, certificats d’origine, factures export et pro forma)
Relations clients et interface centres expéditeurs
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MSC Mediterranean Shipping Company
- Assistante logistique Export
2005 - 2015
Gestion des dossiers transport grands comptes : booking, cross booking, codification de la marchandise, expédition, facturation et suivi de l’acheminement (incoterms)
Préparation de la documentation export : saisie des BL, DTX, cargo et freight manifest, vérification des exports checklist, correcteurs au manifeste
Gestion des litiges et contentieux
Relations clients et partenaires (transitaires, transporteurs, douanes)
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SFC Grimaldi
- Agent de cotation
2004 - 2005
Traitement des bookings conteneurs et roulants
Taxation des dossiers
