Aimery de Fressenel
Directeur Commercial - Marché des Particuliers, Cetelem - Personal Finance - Groupe BNP Paribas
Directeur Commercial du Marché des Particuliers, j'ai une quinzaine d'année d'expérience dans le Crédit à la Consommation.
Pendant cette période, j'ai respectivement occupé les postes de commercial puis de directeur d'agence avant de rejoindre le siège sur des problématiques RH. J'ai ensuite pris la direction commerciale du Crédit Moderne, filiale du groupe sur l'île de la Réunion. A mon retour, j'ai géré des sujets d'organisation pour le Marché des Particuliers avant de reprendre la direction d'entités opérationnelles en tant que Directeur Régional (Marché des Particuliers puis Marché Automobile) et comme Directeur du Centre de Relations Partenaires Automobile.
281 contactsRéalisation des objectifs de volumes, de marges et de risques sur le marché des particuliers
Objectifs : 3.2 miliards d'euros de crédits et 200 000 produits de fidélisation (Epargne, Prévoyance, Assurance)
Management de 750 collaborateurs répartis dans 8 Centres de Relations Clients (Acquisition, Fidélisation, E-Business...).
2008 - 2010Directeur du Centre de Relations Partenaires.
Structure de 115 collaborateurs qui gère l'ensemble du back office pour la Direction Automobile : gestion de la relation commerciale à distance avec nos partenaires, etude et financement des dossiers de crédit auto (volumes mensuels : 25 000 appels, 15 000 études de dossiers, 9000 financements).
2007 - 2008Réalisation des objectifs de volumes, de marges et de risques sur le marché automobile
Objectif 2008 : 250 M€ et 30 000 produits complémentaires.
Management de 4 directeurs commerciaux (Metz, Nancy, Lyon et Grenoble), de 30 commerciaux "nomades" et 12 apporteurs d'affaires indépendants
Responsable du lancement de la nouvelle organisation de la Direction Automobile sur la Région
2006 - 2007Réalisation des objectifs de volumes, de marges et de risques sur le marché des particuliers.
450 M€ de crédits distribués de janvier à août 2007
26000 Produits complémentaires vendus
Management de 120 collaborateurs dont 11 cadres répartis dans 9 agences
Responsable de la mise en place de la réorganisation du Réseau sur la région
Gestion des relations sociales : chef d'établissement Délégué du Personnel
Responsable Organisation et Ressources Humaines d'une Direction Métier de 1000 Collaborateurs.
En charge de la réorganisation du réseau commercial (fermetures d'agences, ouvertures de nouveaux sites) et des aspects RH de celle-ci.
2002 - 2004Directeur Commercial du Crédit Moderne, filiale du Cetelem, sur l'île de la Réunion.
En charge de l'élaboration de la politique commerciale et de la mise en oeuvre de celle-ci sur 4 marchés : Particuliers, Automobile, Distribution et Partenariat.
Management de 50 collaborateurs.
1999 - 2002Responsable Ressources Humaines de la Direction Informatique (300 Collaborateurs - création de poste) puis de la Direction du Contentieux (400 Collaborateurs)du Cetelem.
1997 - 1999Directeur de l'agence Particuliers de Mulhouse (7 collaborateurs) puis de l'agence Recouvrement Amiable de Lille (19 Collaborateurs)