Alain Battandier

Alain Battandier

Responsable du Département SI, Prosodie
 

En poste chez Prosodie

Précédents : Prosodie, Activeo, Steria

 

Précédents : Institut National Des Sciences Appliquées

 

    En résumé

    Plus de 25 ans d’expérience dans le monde IT, sur des fonctions de développement, direction de projet, management d’équipes, et direction SI Forte expertise en gestion de projets et management d’équipes dans le domaine IT. Responsable d’un département de 40 personnes en charge du SI de Prosodie.

Parcours

 

Responsable du Département SI

Chez Prosodie

De décembre 2012 à aujourd'hui
Responsable du département en charge du SI Prosodie, et du design des infrastructures techniques mutualisées pour nos offres de services (recouvrant les domaines réseau, sécurité, système, stockage et sauvegarde, ToIP, Télécom) Management de 40 personnes.
 

Directeur de Projets / Responsable de groupe

Chez Prosodie

De 2006 à décembre 2012
Manager d'une équipe de 15 personnes (chefs de projet et ingénieurs en développements) en charge de projets de solutions opérées de centre d'appels, sur des solutions internes Prosodie ou des solutions éditeur (Genesys). En parallèle, Directeur de projets en charge du suivi opérationnel et ...
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Directeur de Projets - Consultant Senior

Chez Activeo

De 2001 à 2006
Direction de projets pour la mise en œuvre de solutions de centre de contacts et de téléphonie IP. Conseil et assistance maitrise d'ouvrage dans le domaine de la relation client, des centres de contacts et de la téléphonie, dans les phases amont d'études d'opportunité et d'établissement de ...
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Chef de Projets

Chez Steria

De 1992 à 2001
Ingénieur d'étude puis chef de projets dans les domaines de la relation client et de la facturation, principalement dans le milieu des Utilities et des opérateurs Telecom.

Compétences

 
  • Contact Center
  • IT services
  • ITIL
  • PMI / PMP
  • PRINCE2 "Foundation & practitioner"
  • Project management

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Jeux video
  • Musique Blues
  • Plongée sous marine
  • jeux de réflexion et de simulation (GO ...)