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Alain BRAGGION

Boulogne-Billancourt

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Eaubonne ainsi que le résultat des européennes dans le Val-d'Oise.

En résumé

Doté de 21 ans d'expérience dans la Relation Client, j'aime optimiser l'organisation et les résultats du service.
J'ai managé pendant 10 ans une équipe de 8 à 12 personnes.
Je souhaite mettre ma rigueur, ma réactivité et mon efficacité au profit d'une nouvelle structure afin de réussir les missions qui me seront confiées.
J'ai une excellente connaissance du monde du tourisme.

Mes compétences :
Gestion administrative
Management d'équipe
Gestion d'un portefeuille clients
Vente directe

Entreprises

  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable d'équipe

    Boulogne-Billancourt 2007 - maintenant Management d'une équipe de 8 conseillers voyages
    • Animation et formation de conseillers
    • Organisation du travail, gestion du planning
    • Conduite de réunions d’équipe
    • Conduite des entretiens annuels d’appréciation
    • Contrôle qualité des dossiers de l’équipe

    Gestion portefeuille clients
    •Organisation des déplacements professionnels
    • Billetterie (air, fer, hôtel, voiture)
    • Adaptation des propositions à la politique voyage
    • Suivi des dossiers clients (facturation et avoirs)
    • Traitement des litiges clients et fournisseurs

    Organisation & Suivi Administratif
    • Emission et facturation de titres de transport
    • Gestion générale (Rapprochement factures/titres émis – Caisse - Relevés clients, factures, avoirs, remise en banque

  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable d'équipe Adjoint

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2007

  • Carlson Wagonlit Travel - Billettiste

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2003

  • Carlson Wagonlit Travel - Agent de comptoir polyvalent

    Boulogne-Billancourt 1992 - 2000

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