Alain Brod
INGENIEUR D'AFFAIRES - GRANDS COMPTES - ACCOUNT MANAGER
Après plusieurs années dans les fonctions Techniques et Services, j’ai occupé avec succès diverses responsabilités commerciales.
Mon parcours professionnel m’a construit une solide expérience particulièrement:
• Pour la responsabilité commerciale de grands comptes
• Pour le management d'équipes pluridisciplinaires
• Pour comprendre et défendre les besoins "business" client
• Pour la vente de solutions complexes sur des cycles longs.
• Pour l’établissement et le développement de relationnels de haut niveau.
• Pour le démarrage et le développement de Business lines
• Pour gérer et animer les canaux directs et indirects.
• Pour les services, l'externalisation et l'infogérance.
Il m'a aussi permis d'acquérir une forte expérience à l’international. J'ai occupé divers postes européens.
Expertise et crédibilité pour traiter les projets complexes. Les problématiques posées par l'hébergement et l'infogérance ont également enrichi mon expertise dans ces domaines.
La complémentarité de mes expériences dans les fonctions Commerciales, Services et Techniques, facilite l'établissement et le maintien de mon excellent relationnel avec les clients, les consultants et ressources internes et les partenaires.
16 contactsProjet de création de société de services (Franchise) aux PMEs et particuliers. Etude finalisée démontrant la non viabilité du modèle. Second projet en franchise : Analyse et mise en œuvre service commercial. Arrêté suite à informations sur franchiseur.
Formation "Création Entreprise" avec Chambre de Commerce & Industrie (CCI), Agence pour l'Economie en Essonne (AEE) et AFPA
2004 - 2003Atteinte des objectifs et du développement du chiffre d'affaires généré par la vente outsourcing et la mise en œuvre de services d'hébergement et d'infogérance aux grands comptes clients AXA et EURONEXT
2000 - 2002Ouverture de la filiale européenne. Elaboration et mise en œuvre de solution de services (Standards et Projets). Outsourcing: Lancement de l'activité Application Services Providers, hébergements complexes et infogérance. Global Account Manager du groupe Vivendi – Universal. Gestion / Coordination des ressources internes et externes (Canal de ventes indirectes : partenariat avec Cegetel).
1995 - 2000Développement du business (Matériel, Logiciels, Services) réalisé avec REUTERS dans plusieurs pays.
Définition et mise en œuvre, de la stratégie de compte dans mon territoire.
Management fonctionnel des ressources locales et des canaux indirects.
- Respectivement 120, 150 et 133% des objectifs.
- Initiation du partenariat avec CISCO : $10m dés la première année.
1991 - 1995En charge de plusieurs divisions de THOMSON CSF et de la totalité de la branche THOMSON TCE. Responsable de l'offre et du revenu " Messagerie d'entreprise" pour l'ensemble du groupe.
- Prospection, promotion et vente de l’offre Produits (Matériel, Logiciels), Services, Solutions.
- Définition et coordination des actions marketing dédiées THOMSON.
- Porte Avion Nucléaire Ch. De Gaulle dont 3 MF Intégration/Développement.
- Intégration de 1000 postes de travail à la division RCM.
- Contrat cadre "Messagerie des sociétés THOMSON " (5000 postes utilisateurs).
- Meilleur résultat aux enquêtes de satisfaction clients 92 et 93.
1990 - 1991Responsable du CA sur la base installée des comptes BTP:
LAFARGE - CIMENT FRANCAIS - PLACOPLATRE
- 140% des objectifs.
- Migration des douze sites européens de Placoplatre, des microVAX Lafarge (10 sites).
1989 - 1990Organiser et développer la représentation et le revenu Services de DIGITAL en Yougoslavie.
Mettre en adéquation l’organisation "Field Service" de notre agent local avec les besoins du marché yougoslave. Gérer et animer le réseau partenaires. Gagner des parts de marché.
- Organisation avec management de la branche service (30 personnes).
- Regain de la pénétration maintenance base installée (Passée de 10 à 80 %)
1987 - 1989VES (Vendor Equipment Services)
- Démarrage pour la France de l’activité services des produits NON DIGITAL
- Management de l'équipe (6 personnes).
- Définition de la stratégie service. Mise en œuvre des procédures: escalade, logistique, formation.
- Homologation de 180 produits générant du revenu service (Contrats)
- Membre permanent du comité "European Product Manager"
1983 - 1987Responsable Europe reportant au comité de direction DE CONTROL DATA FRANCE.
Conception et réalisation de la migration d’une solution propriétaire "Traitement de compensation chèques bancaires " en solutions ouvertes (Diverses plates-formes, X25..).
Interface avec les USA (1 à 2 mois/an aux USA pour coordination & développement produits.).
- Etude et réalisation du prototype (Interface matériel, driver hard et Soft, algorithme de tris,logiciel de test) réalisé sur PC Intel (X86).
- Plus de 150 références.
1976 - 1983Support technique à l’échelon européen des lecteurs optiques OCR et des solutions lecteur/Trieur de cheques.
Responsabilité de la stratégie produits et des plans de formation.
Chargé de la liaison avec les US (Plusieurs séjours).
- Suivi performance/coût produit.
- Elaboration et mise en oeuvre des plans formations.
. Animation des sessions France et Europe (12 Sem/an).
. Formation des formateurs.
