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Alain CHAMBERT

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Tres attaché à la relation et à la satisfaction client
gout du challenge -
Bonne maîtrise du management d'équipe, du marketing et du développement commercial
Conscencieux - autonome - rigoureux
Responsable pendant plusieurs années de l'agence de voyages Vacances Pour Tous 01.

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Communication
Marketing
Développement produit
Recrutement
bénévolat

Entreprises

  • BNP PARIBAS REAL ESTATE - Responsable Clientèle et développement commercial

    ISSY LES MOULINEAUX 2016 - maintenant
  • VACANCES POUR TOUS - Directeur du service Tourisme

    Décines Charpieu 2008 - 2015 Responsable du service Tourisme - Séjours - Loisirs : production - vente - marketing - management - budget - recrutement - développement commercial..
  • VACANCES POUR TOUS - Directeur Service Vacances - Séjours - Loisirs

    Décines Charpieu 2008 - 2015 Responsable des secteurs Vacances - séjours - Loisirs - Voyages éducatifs
  • VACANCES POUR TOUS - Assistant

    Décines Charpieu 1990 - 2008
    *Conception de produits touristique depuis la définition jusqu'aux
    arguments de promotion. Exemples : création de voyages à Paris.
    Circuits en France pour Groupes (C.E. - associations - Ets Scolaires)
    Week-end Disneyland - Périgord - Châteaux de la Loire, etc...
    *Budgétisation (forfaits) et négociation des séjours auprès des
    prestataires : hébergements - guides - autocaristes - sites....
    *Marketing opérationnel (réalisation de brochures - gestion du site
    Internet - actions de promotions - sponsoring - partenariats -
    insertions publicitaires)
    *Planification et gestion des produits (tableaux de bords)
    *Suivi des séjours (contrôles qualités et contrôles financiers)
    *Développement et fidélisation clientèle (démarchage - relances des
    prospects - enquêtes satisfaction)
    *Encadrement et animation d'équipe (7 permanents et jusqu'à 100
    saisonniers sur l'été) - recrutement - contrats - déclarations DUE -
    répartition des tâches, des congés...planification en flux réels.
    *Résultat : CA : 2372 KF : progression 163 % en 6 ans.
  • AUCHAN - Conseiller en vente

    Villeneuve-d'Ascq 1989 - 1989 vente
  • BANQUE POPULAIRE LOIRE LYONNAIS - Assistant

    1988 - 1989 Conseiller Commerce Extérieur
    *Gestion des Travelers chèques pour l'ensemble des agences commerciales
  • BANQUE POPULAIRE LOIRE LYONNAIS - Assistant

    1987 - 1987

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Réseau

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