Alain Imbert

- Définition et mise en œuvre d’une stratégie visant à assurer la montée en gamme du Service, sa contribution proactive aux activités françaises du cabinet et le développement de ses chargés d’études
- Rationalisation des dépenses et réallocation des investissements
- Contribution aux efforts de recherche du McKinsey Global Institute (e.g. études sur la compétitivité industrielle de la France, les performances financières des entreprises du SBF120, le consommateur européen face à la crise, …)
- Membre du centre de compétences mondial Customer & Shopper Insight ; interventions régulières auprès de clients sur des missions nécessitant une expertise en études de marché

Après avoir "produit" des études quantitatives et qualitatives pour le compte de banquiers et d'assureurs (3 ans), j'ai intégré le Département Telecoms du leader mondial des études de marché ad hoc en 1999 pour contribuer à son développement.
A la tête d'une équipe de 7 personnes, j'ai mis en oeuvre une stratégie de conquête volontariste, assurant le gain de parts de marché rentables en pleine croissance du secteur dans les années 1999 à 2001.
Avec l'explosion de la bulle Internet, j'ai cherché des relais de croissance (Maghreb, Asie, équipementiers, distributeurs, ...), réussissant ainsi l'internationalisation du Service, tout en poursuivant la fidélisation et le maillage du portefeuille clients précédemment conquis.

- Commercialisation de baromètres de satisfaction et d’études quantitatives auprès d’acteurs du secteur des services
- Supervision de leur réalisation par les chargés d’études
- Présentation des résultats et accompagnement des clients dans la définition des plans d’actions