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Centre Hospitalier Bretagne Atlantique
- Ingénieur Biomédical
2018 - maintenant
Ingénieur Biomédical au Centre Hospitalier Bretagne Atlantique depuis novembre 2018. Responsable des ateliers biomédicaux et de la maintenance pour le groupement hospitalier territorial de VANNES (GHBA) comprenant 7 établissements et neuf techniciens biomédicaux.
CHBA Vannes Missions :
Gestion des comptes d'exploitation du service, participation au plan d'investissement annuel, organisation du service et planification des maintenances préventives. Rédaction de la partie CCP des appels d'offres pour les marchés de maintenance en collaboration avec la cellule achat et juridique. Mise en place de conventions de partenariat avec d'autres établissements dans le cadre d'activités partagées. En relation quotidienne avec les directeurs, médecins, cadres de santé et prestataires externes à l'Hôpital.
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GHBA Vannes
- Responsable Maintenance Biomédicale
2018 - maintenant
Responsable des ateliers Biomédicaux pour le groupement hospitalier de Vannes.
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EBC Europe
- Directeur S.A.V.
2013 - 2018
Missions :
- Management de l’équipe S.A.V. : techniciens itinérants et d’atelier, responsable logistique.
- Hotline et télémaintenance sur le matériel d’imagerie (OCT, topographes).
- Interventions curatives et préventives sur phaco-émulsificateurs.
- Gestion du planning de l'équipe S.A.V. et du stock de pièces détachées.
- En charge des relations avec les fournisseurs (technique/achat/partenariats)
- Définition et suivi des objectifs qualité et financiers
- Collaboration avec l’équipe commerciale pour les appels d’offres et support technique.
- Rédaction des procédures en vue de l’accréditation ISO 9001.
Conduite de projets :
- Mise en place d'une GMAO pour la gestion de l'activité du S.A.V.
- Création d'une base de connaissance technique sur un serveur FTP pour le terrain et l'atelier.
- Sous-traitance SAV au niveau Européen pour le compte d’un de nos fournisseur principal.
Formations :
Formations produits aux Etat Unis, Allemagne et Suisse.
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EBC EUROPE
- Responsable S.A.V.
2013 - 2018
Mise en place d'un service après vente au sein d'une entreprise de distribution de matériels de diagnostic pour l’ophtalmologie. Mise en place d'une GMAO, de procédures de fonctionnement en vue de la certification ISO 9001.
Management de l'équipe SAV de 7 personnes dont 5 techniciens terrain.
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EDG
- Gérant SARL Electronique du Golfe
2010 - 2013
Dirigeant de la S.A.R.L. Electronique du Golfe spécialisée dans la vente, l’installation et la maintenance d’équipements dans le nautisme.
- - Modification de l’organisation pour des gains de productivité et d’efficience. l
- - Gestion commerciale (fournisseurs, clientèle) et développement des partenariats avec les autres acteurs du secteur d’activité.
- - Mise en place du document unique et d’autres process qualité visant à assurer la pérennité de l’entreprise.
- - Réalisation des installations et des interventions.
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Electronique du Golfe
- Co-gérant
ARZON
2010 - 2013
Cogérant de la société Electronique du golfe, entreprise spécialisée dans la vente et l'installation d'équipements électriques, électroniques et informatiques dans le domaine de la plaisance nautique, mais également pour les professionnels de la mer. Modernisation de l'image de l'entreprise et restructuration interne afin d'améliorer les performances financières. Activité de gestion, actions commerciales, réalisation et suivi des chantiers.
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S.A.V. ORTHO Clinical Diagnostics
- Responsable Service Après Vente
2001 - 2010
Commercial Groupe Johnson & Johnson
Management d'un groupe de 14 ingénieurs techniques terrain itinérants, assurant l'installation, la maintenance d'automates de biochimie, d'immunologie et groupe sanguin dans les laboratoires d'analyses médicales.
Création et animation de groupes de travail au niveau Européen pour l'optimisation des ressources de pièces détachées. Formation et certification Six sigma niveau Green Belt dans le cadre de la gestion de projets
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S.A.V
- Responsable S.A.V.
2001 - 2010
Responsable S.A.V. de 2001 à 2010 dans le secteur du diagnostic in vitro.
Missions :
- Management d’une équipe de 14 ingénieurs techniques itinérants, assurant l’installation, la maintenance d’automates de laboratoire d’analyses médicales.
- Animer, diriger, et assurer l’équité pour maintenir un haut niveau d’engagement de la part de mes collaborateurs.
- Mise en place d’objectifs atteignables, suivi, feedback individuels et collectifs, entretiens.
- Collaboration transversale avec les autres départements de l’entreprise et mes homologues Européens.
- Gestion des procédures qualité norme ISO 9002, dans leur écriture, leur application et les audits. Acteur dans le groupe qualité pour la partie matériovigilance.
- Gestion des stocks de pièces détachées, des contrats de maintenance, et contrôle de la facturation.
Gestion de Projets :
- Création et animation de groupes de travail au niveau Européen pour l’optimisation des ressources de pièces détachées. (Objectif atteint de réduction des coûts de 45% sans impact négatif sur les indicateurs qualité opérationnels).
- Participation dans le projet de robotisation du laboratoire de biologie CH Nord St Etienne pour la partie maintenance des équipements et de la chaine robotique.
- Relation clientèle : nombreux déplacements et rencontres avec les biologistes dans une démarche de fidélisation et de suivi technique.
Formations :
Formation au management
Formation Green Belt (gestion de projets)
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Ortho Clinical Diagnostics
- Ingénieur Support technique
1997 - 2000
Support technique 2ème niveau à l'échelon national afin de former et d’assister les ingénieurs technique itinérant par téléphone ou sur site. Gestion administrative de la partie technique SAV et des procédures qualité.
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ORTHO Clinical Diagnostics
- Ingénieur support technique
1996 - 2001
Missions :
* Assister les ingénieurs techniques européens lors de situations critiques.
Analyser toute situation de pannes récurrentes et mettre en place des plans d'actions.
* Assurer les fonctions d'administration et d'organisation telles que la gestion des stocks, la mise à jour des procédures, techniques et qualité, dans le cadre de la norme ISO 9002
Garantir le lien dans la communication technique entre le terrain et la R&D.
* Former les ingénieurs techniques européens et les clients sur les automates de biochimie, d'immunologie, la robotisation, et les connexions informatiques.
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Ortho Clinical Diagnostics
- Ingénieur S.A.V. Itinérant
1991 - 1995
Ingénieur Technique itinérant de 1991 à 1996
Missions :
- Installation et maintenance des automates d’analyses médicales dans le domaine de la biochimie et de l’immunologie.
Formation et conseil auprès des biologistes et techniciens de laboratoire quant à l’utilisation de leurs équipements.
Compétences électroniques, mécaniques et applicatives, calibration, contrôles qualité, corrélations, connexions informatiques. Déplacements en France et formations à l’étranger.
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Ortho Clinical Diagnostics
- Ingénieur technique terrain
1991 - 1996
Ingénieur technique Mission :
- Assurer l'installation et la maintenance des automates d'analyses
- S'acquitter de toutes les tâches administratives liées à cette fonction
- Contribuer à la satisfaction globale des clients et être le lien entre les clients et les autres services de l'entreprise en communiquant utilement.
-Remonter les plaintes clients et travailler de concert avec les autres départements afin d'apporter des réponses et des solutions globales.
-Compétences en électronique, mécanique et connaissances applicatives: calibration, contrôles qualité, connexions informatiques. Déplacements en France et outre mer.
