Alain PITEL

Manager de services techniques

69340FRANCHEVILLERhône-Alpes - France

Ayant la capacité à m'adapter rapidement à de nouveaux postes et de mettre en valeur mes atouts que sont le management et la communication j'aimerai trouver un nouveau challenge au profit d'une entreprise dynamique.

19 contacts
Expérience professionnelle
2006 - 2007

Devenu le 2ième Opérateur Alternatif, Neuf telecom en fusionnant avec Cegetel est devenu un moteur dans la dynamique des telecoms française. J'ai en charge les sites NeufCegetel de Paris Ile de France comprenant(1 NetCenter hébergeant environ 250 Clients sur environ 17000 M2, 8 sites Fonctionnels ainsi qu'une centaine de petit sites. J'assure avec mon équipe de 17 personnes et un mainteneur multitechnique d'environ 20 personnes :
La maintenance Préventives et Correctives des équipements Telecoms.
La maintenance Préventives et Correctives tertiaire (Climatisations, Groupe Electrogène, Onduleurs, gestion des surfaces Clients...)
Je suis garant du budget d'un peu plus de 3M€ pour les maintenances.
Des investissements pour l'amélioration des sites.
Du Gardiennage et de la Sécurité du patrimoine.
De la relation et de la communication Clients.
J'ai comme réalisations réussies, l'organisation et la motivation de mes équipes qui étaient dispersées, des opérations de remises à niveaux électriques lourdes et le maintien de taux de disponibilité du réseau en IDF.

Opérateur de télécommunications
2005 - 2006

Opérateur alternatif de FT Cegetel assure le transport public, Entreprise et Opérateurs des flux de communications et de données grâce à un réseau optique maillé de plus de 25000 kms sur tout le territoire. J'avais pour missions en tant que Responsable de la Supervision.
La surveillance du réseau et son Maintien en Condition Opérationnelle.
La planification et l'encadrement des équipes (34 Superviseurs travaillant en 3X8).
Du roulement des cadres d'astreintes en Heures Non Ouvrées. Prendre les dispositions nécessaires au rétablissement des services impactés.
Assurer les escalades nécessaires auprès des mainteneurs, Clients et opérateurs tiers afin de respecter les délais contractuels de remises en service.
Maintenir la veille technologique.
Assurer la communication de et vers les Clients.
Ma plus belle réalisation à ce poste a été de resserrer le partenariat entre les différents Départements et Services de l'entreprise pour améliorer nos temps de réactions au services de nos Clients

Opérateur de télécommunications
2002 - 2005

Opérateur de Télécommunication Français du Groupe Vivendi et s'appuyant principalement sur le réseau optique de Télécom Developpement. j'assurai la direction, la coordination et la gestion d'une équipe de 12 techniciens.
En charge des maintenances curatives et préventives nécessaires au bon fonctionnement des sites et du réseau.
Superviser les demandes d'interventions sur sites.
Gérer et justifier les investissements de remise à niveau des sites ou des équipements.
Mission transverse avec les départements Deploiement pour les installations et mises en services sur sites.
Responsable de l'hygiène et de la Sécurité sur les sites
Missions réussies de recadrage d'équipe dissolue et agressive.

Opérateur de télécommunications
2001 - 2002

Opérateur Télecom alternatif pour les Clients Entreprises et Opérateurs.
En charge du site fonctionnel de Valenton avec une équipe de 5 techniciens et d'y assurer le Maintien opérationnel tant au niveau Infra que Telecom.

Opérateur de télécommunications
2000 - 2001

Entreprise américaine de production de systèmes optique haut débit pour les opérateurs de télécommunication.
J'avais pour mission :
La maintenance Préventives des équipements installés dans un rayon de 200Kms autour de l'IDF.
La maintenance corrective.
Le support et la résolution de problèmes complexes pour le deploiement.
Le pilotage des équipes américaines d'installation et de mise en service.
Représenter l'entreprise pour les recettes de systèmes et d'équipements.
Participation aux projets de deploiement France.

Produits et services télécom - Internet
1999 - 2000

Entreprise de conceptions et de constructions electronique pour l'armée et les grandes entreprises.
Responsable national des équipes d’installations et de mises en service des matériels WDM CIENA pour le client Télécom Développement.
Pilotage et planification d'une équipe de 8 superviseurs des installations commandées.
Planification et coordination avec mon homologue CIENA des superviseurs et des installateurs américains.
Suivi et respect du budget et des délais de mise à disposition
Participation aux réunions de faisabilité des projets de déploiement.
Reporting quantitatif et qualitatif des opérations.
Participation aux recettes équipements.
Formation des agents pour la maintenance des systèmes installés.

Electrique et électronique
1998 - 1999

Entreprise de conceptions et de constructions electronique pour l'armée et les grandes entreprises.
•Support Technique et aide à la mise en service des boucles Paris/ Lyon et Trappes/ Bordeaux/ Montpellier/ Lyon pour Télécom Développement de multiplexeur optique haut débit MultiWave Sentry 1600 CIENA
•Support Technique à la vente en Jordanie, au Brésil et en Egypte de Multiplexeur RNIS MUX12 ainsi que de Gain de Paires SPAN 16
•Démonstrateur de Terminaux Numérique de Réseau auprès de l’opérateur Telmex(TNRG97 et TNR-Internet) au Mexique et Telecom Argentina en Argentine
•Support Technique sur les multiplexeur optique 2Mbits en Argentine

Electrique et électronique
1997 - 1998

•Validation Technique au service Recherche et Développement de Terminaux Numérique de Réseau (TNRG)
•Application du cahier des charges
•Reporting de tests et des non conformités.
•Respect des délais de mise à disposition des nouvelles applications.
•Validations et recettes au CNET (Centre National des Etudes Techniques)pour certification de France Telecom
•Support aux Clients Entreprises

Electrique et électronique
1995 - 1997

Responsable de sites sur tout l’hexagone, pour la mise en service de multiplexeurs optiques de lignes bas débits chez France Telecom
Assurer la mise en service
Planification et respect des délais contractuels de mise à disposition Client
Piloter les recettes avec le SCTT ( Service de Contrôle Technique Telecom de France Telecom)

Electrique et électronique
1986 - 1995

SECRE (Société d'Etudes, de Constructions et de Réalisations Electronique) principalement tournée vers les marchés militaires pour l'armée de l'Air et de Terre.
En charge du contrôle statique et des tests automatiques In Situ
avec une équipe de 12 contrôleurs

Electrique et électronique
1976 - 1986

Assurer la conformité des cartes et cablages electronique par rapport aux listings de contrôle.

Electrique et électronique
Hobbies
Activitées sportives :Escalade , Randonnées Loisirs : Lecture romans de science-fiction et de revue scientifique , Informatique Multimédia , cinéma , musique classique et variétés

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