Alain Rabier
Responsable de Programme / PMO, Hewlett Packard
Je suis à l'écoute d'opportunités qui m'apporteront de nouveaux challenges à relever.
J'ai finalisé un Mastère de Management des SI au sein de "Grenoble Ecole de Management - EMSI' qui me permet de consolider un ensemble large de compètences en management IT.
J’ai plus de 25 ans de carrière principalement au sein de groupe anglo-américains ainsi que l’expérience de la création d’une entreprise.
Mes compétences:
Direction de programmes / PMO - certifié PMP
Management de programmes de transformation d’infrastructure IT et implémentation processus ITIL (incident, problème, changement, configuration…) en environnement international, clients grands comptes des secteurs de l’automobile, télécom et chimie.
* Dirige l’intégration de plusieurs dizaines de projets dans la phase d’initialisation validant les objectifs fonctionnels avec les parties prenantes.
* Définit et analyse les indicateurs de performance et obtient leur validation auprès du comité de pilotage.
* Manage l’équipe projet dans les différentes phases du programme et coordonne les plans d’améliorations.
* Animation des comités de pilotage.
Direction opérationnelle IT - Certifié ITIL Expert V3
Direction d’un groupe opérationnel de 20 à 30 personnes pour des grandes entreprises du secteur Hygiène & Beauté et construction automobile.
* Responsable des niveaux de service dans un contexte ITIL des infrastructures IT multi-sites.
* Manage les plans d’améliorations et d’évolutions, définissant et fournissant les ressources nécessaires.
* Propose et suit les budgets opérationnel & Investissement.
* Représente son département auprès des instances dirigeantes européennes et clients.
Expertise des techniques de gestion de projets.
Manager PMO (Program Management Office), supportant divers programmes pour des clients grands comptes.
* Analyse, propose, construit, coordonne, contrôle et améliore la structure d’équipe et des processus du PMO supportant les programmes et chefs de projets.
* Contrôle la qualité et les plans d’amélioration de l’exécution des projets.
* Met en place le reporting des indicateurs de performances auprès des comités de direction.
97 contactsHEWLETT PACKARD – SERVICE EXTERNALISATION (IT Outsourcing)
* Responsable porfolio de projets pour le client Alcatel-Lucent. Implementation des processes ITIL et reporting (Février 2010 à nos jours)
* Coordination des projets internes d’amélioration des services délivrés aux clients « End User Workplace » (Avril 2008 - Janvier 2010)
Coordination de plusieurs projets d’amélioration dans le domaine de l’avant vente, gestion des applicatifs « Near/Off Shored » et mise en place de bonnes pratiques de gestion des projets dans un contexte d’integration du groupe EDS au sein d’HP.
* Coordination d’un programme de transformation pour le groupe KONE (Août 2006 – Mars 2008)
En charge de délivrer un ensemble de nouveaux services et technologies au sein du groupe KONE, à travers 30 pays, plus de 600 sites, ce programme se compose de 32 projets gérés par des équipes réparties en Europe. Dans le cadre d’un contrat d’externalisation, mon rôle consiste à coordonner la phase 2 de ce programme qui couvre les domaines de l’infrastructure (LAN, WAN, consolidation de serveur NT4), applicatifs (consolidation des applications clients / serveurs) et le support associé (e-support, e-procurement,…)
* « ADM - Account Delivery Manager » des services globaux pour le groupe Renault (Juin 2005 – Juillet 2006)
Direction d’une equipe de 25 personnes qui délivre les services globaux Renault dans les domaines des applications, infrastructure, gestion des inventaires / stocks, serveurs bureautiques, antivirus. - Garant de délivrer les services dans les termes du contrat / SLA sur une périmétrie globale (50 000 postes / multi pays). – Coordinateur des projets d’améliorations de productivité, réduction des coûts.
* Chef de projet transition « Gestion Centralisée Du Poste de Travail » pour le groupe Renault (Janvier 2005 – Mai 2005)
En charge de construire une équipe composée de 20 personnes responsable de gérer les systèmes centraux de gestion du poste de travail du groupe Renault (gestion des inventaires, catalogue des services & flux de traitement, packaging & télédistribution des logiciels, logistique des achats, antivirus…). Le périmètre couvre l’ensemble des sites mondiaux de Renault représentant de l’ordre de 100.000 postes.
* « ADM - Account Delivery Manager » France pour Procter & Gamble (Septembre 2003 – Décembre 2004)
En charge du compte Procter & Gamble, supportant 5 sites à travers la France avec une équipe de 19 personnes, budget 2.500 K$ – Membre de l’équipe dirigeante Européenne - Responsable du projet de transition de l’activité informatique de Procter & Gamble auprès de Hewlett Packard.
1992 - 2003PROCTER & GAMBLE FRANCE – Biens de consommation Hygiène / Beauté – Produits Pharmaceutiques
* Responsable du département informatique (Avril 1999 – Août 2003) – Siège France et site de production pharmaceutique.
Management d’un groupe de 11 personnes - Gestion d’un parc de 850 stations de travail – Siège Social et 4 usines.
Propose et gère le budget IT (2003 - capital : 900 K$ / an – fonctionnement : 2.700 K$).
* Chef de projet Europe (Mars 1992 – Mars 1999)
Dirige divers projets dans les secteurs de la pharmacie, des systèmes parts de marchés ou de la production… - Projets nationaux et internationaux – Domaines fonctionnels, organisationnels et/ou techniques divers
- Etude et mise en place d’un système Européen de la visite médicale.
- Définition et mise en place d’un reporting Européen des parts de marchés.
- Extension du système parts de marchés aux pays de l’est et Moyen Orient.
- Adapatation et validation des systèmes pour passage à l’an 2000.
- Etude d’équipement IT du nouveau siège social.
1990 - 1992CASE POCLAIN FRANCE – Matériel agricole et d’excavation.
Responsable support micro informatique & réseaux locaux
Encadrement du centre d’appels en charge de supporter un site de 400 utilisateurs - Suivi du budget.
1987 - 1990HANDSHAKE SARL – SSII
Membre fondateur / Développement commercial / Etudes.
Création de la société - Conception, suivi du plan de marche - Développement commercial du marché « architectes / bureaux d’études » dans le domaine de la DAO / CAO.
