Alain WIND

Alain WIND

Fondateur et Dirigeant, DEKADES Conseil

TOULOUSE, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Juillet 2007

    Fondateur et Dirigeant

    1 - 9 employés

    DEKADES Conseil accompagne les centres de services tels que les DSI ou les SSII vers l'engagement de résultats.
    http://www.dekades-conseil.com/

    Elle s'appuie pour cela sur un ensemble de référentiels de management comme :
    * Toolkit 4 Manager : Référentiel générique de management, TK4M applique le processus de management (Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler et Améliorer) dans trois domaines que sont : le développement pesonnel, le management d'équipe et le management des processus.
    * ITIL : Référentiel de management de la production informatique mondialement reconnu, ITIL permet de décrire le métier de la production sous forme de processus et de prendre des engagements de services vis-à-vis des utilisateurs.
    * PRINCE 2 : Référentiel de management de projet également mondialement reconnu, PRINCE 2 propose une approche simple et pragmatique de la gestion de projet qui s'adapte à toutes les tailles de projet.
    * eSCM : Référentiel de la relation Client - Fournisseur, eSCM permet de professionnaliser la relation avec son réseau de partenaire pour mieux servir ses clients.

    Comme son nom l'indique (une Décade est une période de 10 jours), DEKADES Conseil propose des interventions courtes mais décisives sur des sujets ciblés et avec pour objectif un résultat visible immédiatement. Elle s'appuie pour cela sur une démarche d'intervention éprouvée, sur la capitalisation des référentiels et sur la spécialisation des intervenants dans les métiers des services.
  • Management Consulting MBA

    MBA
  • Aujourd'hui
    Juin 2007
    Mai 2004

    Directeur

    GETRONICS France

    SOCIETE : GETRONICS est un groupe mondial fort de 30.000 personnes présentent dans plus de 130 pays et réalisant 3,2 Milliard d'€ de CA. En France, 900 personnes réalisent plus de 60 M€ de CA. La Business Line "Managed Services représente les 3/4 de l'activité.

    RESPONSABILITES :
    - Directeur opérationnelle d’une Business Line (700 personnes) incluant la Direction Qualité et la Direction des Achats.
    - Directeur commerciale Ille de France (12 commerciaux).
    - Membre du Comité de Direction.

    MISSIONS : Redressement et développement d’une Business Line.Organisation et management d’une unité de 700 personnes :
    - Re-structuration des offres et focalisation.
    - Organisation en centres de profits avec mise en place d’indicateurs et de reporting.
    - Développement des contrats internationaux.
    - Mise en place de référentiels (ITIL, PRINCE2, CRECI).
    - Mise en place d’une culture de progrès (audit, plan de progrès et foisonnement),
    - Mise en place de centres de delivery internationaux à GRENOBLE et RUNGIS (Service Desk, Supervision, Exploitation et Administration en Remote).

    RESULTATS :
    - Formalisation d’un projet collectif (Vision, Offre, Stratégie).
    - Transformation du Business Mix (des services autour des PC vers des infogérance globale Serveurs, Réseaux et Storage).
    - Réalisation d’un 2S 2004 en croissance en CA (+ 5%) et en Marge (+ 50%).
    - Croissance de 10% du revenu en 2005.
    - Construction du Business Plan 2006 – 2008.
  • Aujourd'hui
    2004
    1999

    Directeur Infogérance France-Ouest

    +5000 employés

    RESPONSABILITES :
    - Directeur opérationnelle d’un centre de profit (220 personnes).
    - Directeur commerciale France-Ouest (4 commerciaux).
    - Membre du Comité de Direction.

    MISSIONS : Redressement et développement d’un Centre de profit.Organisation et management d’une unité de 220 personnes assurant :
    - le développement des ventes d’infogérance et de Projets de façon rentable (qualification des affaires),
    - la production des contrats (audit, plan de progrès et foisonnement),
    - la mise en place de centres de compétences nationaux à RENNES et TOULOUSE (Help Desk Mutualisé).
    - le reporting business et management.Conception et mise en oeuvre des process Gestion et Qualité.Recherche d’opportunité de croissance externe.

    RESULTATS :
    - De 1999 à 2003, passage de 12 à 32% de marge de production et de 7,3 à 15 M€ de CA.
    - Création et développement du Help Desk Mutualisé d’OSIATIS à Toulouse.
    - Réalisation de conférences et de séminaires sur le référentiel ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
  • Aujourd'hui
    1999
    1995

    Directeur régional des services (Sud-Ouest)

    BULL SERVICES

    RESPONSABILITES :
    - Directeur opérationnelle d’un centre de profit (55 personnes).
    - Directeur commerciale Sud-Ouest (2 commerciaux).

    MISSIONS : Redressement et développement d’un Centre de profit de 55 personnes assurant :
    - le développement des ventes Services et Intégration de Systèmes de façon rentable (qualification des affaires),
    - la réalisation des contrats (maîtrise des projets),
    - la mise en place de centres de compétences locaux,
    - le reporting business et management.
    - Activité commerciale directe sur les secteurs Banques et Santé.
    - Application des process de gestion et process qualité.

    RESULTATS :
    - De 96 à 98 passage de – 0,5 M€ à + 0,4 M€ de marge contributive et de 3,6 à 8,8 M€ de CA.
    - En 98 recrutement de 20 personnes, développement du CA services (4,6 M€ sur un total de 8,8 M€).
  • Aujourd'hui
    1995
    1988

    Ingénieur Commercial

    +5000 employés

    MISSIONS : Vente de prestations et de projets d’intégration dans les secteurs BANQUE, ASSURANCE et MARCHES PUBLICS.
    - Reporting business.
    - Mise en place du SAQ à la norme ISO 9001.

    RESULTATS :
    - 93 : CA individuel = 2 M€ ; Marge Opérationnelle de l’unité = 0,3 M€. Obtention de la certification AFAQ.
    - 94 : CA individuel = 2,5 M€ (signature fin 94 du contrat de la BRO : 3,2 M€); Marge Opérationnelle de l’unité = 0,5 M€.
  • Aujourd'hui
    1988
    1985

    Responsable Communication

    UNCAA

    MISSIONS : Management d'une équipe de quatre personnes chargées de vendre, concevoir et réaliser des plans de communication pour les coopératives agricoles clientes.

    RESULTATS : En 3 ans, les coopératives utilisant nos services sont passées de 10 à 40 (représentant 72% du CA de l'UNCAA).
  • Lycée Pierre de Fermat

    Bio Math Sup et Spé
  • , Toulouse

    Lycée Bellevue

    Seconde à Terminale C

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Ses compétences

  • Accompagnement
  • PRINCE 2
  • Modélisation de processus
  • Management
  • ITIL
  • Gestion de projet
  • Formation
  • ESCM
  • Direction de projet
  • SSII
  • Amélioration de process
  • Audit de maturit?
  • Audit de maturité
  • Coaching
  • Conseil
  • Informatique
  • Norme ISO 9001
  • Développement commercial
  • Conseil en management

Ses langues parlées

  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    VTT100 km de MillauManagementRandonnée en montagneGrande traversée des Pyrénées par la HRPLecture

    Sa présentation

    Consultant en management. Expert ITIL, eSCM, ISO 9000 et PRINCE2.
    J'accompagne managers et chefs de projets pour concevoir et mettre en oeuvre des systèmes de management et des organisations qui produisent des résultats.
    Lors du déploiement de nouvelles pratiques, j'apporte et la dimension méthodes (sur la base de référentiels du marché) et la dimension management pour permettre aux managers d'accompagner leurs équipes dans le changement.
    Exemples de missions :
    - Audit de maturité, audit d'organisation
    - Conception de système de management et d'organisation
    - Déploiement de référentiels tels qu'ITIL, ISO 9000 ou eSCM
    - Formation aux référentiels IT et à leur mise en oeuvre opérationnelle
    - Formation au management d'équipe (référentiel ToolKit 4 Manager)
    - Coaching de managers et de chefs de projets

    Fondateur et Dirigeant de DEKADES Conseil (cabinet de conseil en management et en méthodes)
    http://www.dekades-conseil.com/

    Co-auteur du référentiel de management "ToolKit 4 Manager"
    http://www.toolkit4manager.fr/

    Animateur du blog "howtobecome-manager.fr".
    http://www.howtobecome-manager.fr

    Co-animateur du club des créateurs au sein de l'association des anciens du MBA Management Consulting.

    PARCOURS PROFESSIONNEL :

    Mon parcours regroupe une expérience sur la communication interne et externe, le commerce (10 ans) et le management (12 ans).
    Je me suis spécialisé dans le redressement de situations difficiles (en particulier redressement durable de Centres de Profits).
    J'ai développé une expertise particulière dans les domaines du Management et des Méthodes : ISO 9001 (1), ITIL (2), PRINCE2 (3), eSCM (4).

    Je suis membre de l'itSMF France (Information Technology Service Management Forum) et de l'ANIORH (Association Nationale de l'Ingénierie en ORganisation Hospitalière).

    09/2007 - à ce jour : Fondateur et Dirigeant de la société DEKADES Conseil ( http://www.dekades-conseil.com/). Spécialisé dans l'accompagnement des managers de centres de services vers l'engagement de résultats.
    Cet accompagnement est basé sur :
    * La mise en place de référentiels de management des process (ISO 9001, ITIL, PRINCE2, eSCM),
    * La mise en place d'un référentiel de management d'équipe,
    * Un accompagnement personnel du Manager dans sa réflexion stratégique.

    06/2004 - 09/2007 : Directeur Managed Services (GETRONICS France)
    700 personnes, 54 M€ de CA

    09/1999 - 06/2004 : Directeur Infogérance (GROUPE OSIATIS France Ouest)
    220 personnes, 15 M€ de CA

    06/1995 - 09/1999 : Directeur régional des services (GROUPE BULL)
    55 personnes, 9 M€ de CA

    02/1988 - 06/1995 : Commercial Produits puis services (GROUPE BULL)

    09/1985 - 02/1988 : Responsable de la communication (UNCAA)

    (1) Certifié Auditeur interne
    (2) Certifié ITIL Foundation
    (3) Certifié PRINCE2 Foundation et practitioner
    (4) Certifié eSCM Foundation

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