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Alban SALLES

Paris

En résumé

Après 15 années dans le commerce du cycles, 5 comme formateur vente et produits cycles chez Décathlon et 10 ans comme responsable E commerce chez Loisirs-vtt,je suis aux relations commerciales entre Peugeot SLICA Lyon et les loueurs ainsi que les entreprises passant par ces loueurs.
Je gère et développe mon porte feuille client pour accroitre le Chiffre d'Affaire et l'image de mon entreprise sur la plaque lyonnaise.

Commercial :

● Vente par téléphone et en magasin
● Conseils et renseignements clients
● Prospection téléphonique
● Suivi d’un porte feuille client professionnel 100 distributeurs.
● Fidélisation clientèle professionnelle
● Mise en place d’actions commerciales
● Responsable d’un site de vente par correspondance : mise en ligne des nouveautés et produits en promotions
● Elaboration d’une plaquette commerciale
● Reporting auprès des responsables
● Organisation d’exposition/ vente au sein des entreprises et participations à des salons
● Réalisation d’un questionnaire de satisfaction
● Organisation et animation de formations pour de nouveaux commerciaux

Gestion :

● Réception, suivi et expédition des commandes
● Etablissement de devis et facturation
● Support techniques par téléphone ou mail
● Gestion des retours produits et SAV
● Gestion de stock
● Encadrement et suivi de stagiaires

Informatique :

● Maîtrise des logiciels Word, G7
● Connaissances Excel
● Intégration d’images et de textes sur site Internet





Mes compétences :
Animation commerciale
Formation commerciale
Proactivité
Dynamique
Microsoft Office
Pédagogie
Microsoft Word
Jury examens
Animation

Entreprises

  • Peugeot SLICA - Commercial pôle loueur

    Paris 2014 - maintenant
  • Loisirs-vtt - Conseiller en vente - responsable E. Commerce

    2004 - 2014 Gestion de la vente par correspondance du site de l'entreprise.
    Prospection téléphonique et suivi commercial auprès des commerçants du cycles pour proposer les produits importés par loisirs-vtt (contrats, devis, factures, envois.....)
    Mise en ligne des produits sur le site internet en back office ainsi que diverses promotions ponctuelles.
    Recrutement des stagiaires et suivi de leurs missions.
    Mise en stock de la marchandise avec le logiciel G7 de gestion.
    Relance clients suite aux devis réalisés.
  • Decathlon - Vendeur & formateur techniques de vente Régional

    Villeneuve d'Ascq 1999 - 2004 Conseiller-vendeur auprès de clients sportifs, responsable du linéaire pièces détachées et VTT haut de gamme.
    Diplômé de l’université internationale des métiers Décathlon, moniteur produits / vente cycles et consultant technique pour la gamme VTT à venir.
    Évaluation et rapport noté de tous les vendeurs en formation avec leurs suivis
  • Peugeot Slica Champagne aux monts d or ,neway, l'oiseau des mers, skimania - Attaché commercial stagiaire

    1994 - 1998 Neway, METRO, Peugeot slica Champagne, l'oiseau des mers, skimania.

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