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Alberto DE OLIVEIRA

  • Arts et Métiers
  • Responsable qualité pour la Formation

Paris

En résumé

Mon expérience de plus de 10 ans dans le monde IT me permet davoir une bonne connaissance du fonctionnement d'un système d'information, des comportements ainsi qu'une vision d'ensemble des différentes activités de lentreprise. Je suis une personne d'esprit ouvert, ayant de grandes facultés d'écoute, de communication et des qualités relationnelles.

Lors de mes missions, je suis, normalement, rattaché au Responsable de la Conduite du Changement. Jinterviens chez nos clients, essentiellement, lors d'un changement de stratégie ou lors de l'introduction de nouveaux outils.

Lobjectif final de mes interventions consiste à obtenir une adéquation entre les compétences humaines et les systèmes d'information comme garantir lappropriation par les utilisateurs des nouveaux usages.

Ma mission se déroule en trois étapes :
1. Lanalyse les évolutions naturelles ou nécessaires de l'entreprise au niveau :
De sa structure
De son organisation
De ses compétences.

2. Mesure de l'impact des évolutions des systèmes d'information :
Sur l'organisation
Dans le travail des utilisateurs

3. Définition des mesures nécessaires à l'accompagnement du changement
Je défini les plans d'actions à mettre en oeuvre (objectifs, ressources, planning) :
o Formation
o Partage des bonnes pratiques
o Alignement des procédures métiers
o Adaptation des fiches de postes
o Optimisation des organisations
o Accompagnement induit par le déploiement de nouvelles versions de la solution
Je coordonne et apporte un soutien à la mise en oeuvre des actions suivantes :
o Mobilisation du management
o Support pour des actions de communication
o Formation des utilisateurs
Jai la charge de maintenir et développer les outils méthodologiques :
o Supports pédagogiques
o Documentations utilisateurs
Jévalue limpact des plans daction et propose des remédiations.

Janime les relations entre la MOE et la MOA.

Mes compétences :
Sharepoint 2010
ASP.NET MVC
UML 2.0
C#.net
SQL Server 2005/2008

Entreprises

  • Arts et Métiers - Responsable qualité pour la Formation

    Direction générale | Paris (75000) 2020 - maintenant
  • Ai3 - Consultant Conduite du Changement

    Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant
  • Hardis - Ingénieur Etudes

    Seyssinet-Pariset 2011 - 2012
  • Focus Inova - Ingénieur Etudes

    2010 - 2011
  • Microsoft - Chef de Projet

    Issy-les-Moulineaux. 2008 - 2009
  • ISQ - Ingénieur Etudes

    2007 - 2008
  • Couro Azul - Ingénieur Etudes

    2005 - 2006
  • Renault - Ingénieur Etudes

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2004
  • Orange Business Services IT&L@bs - Ingénieur Etudes

    2001 - 2003
  • COPLAC - Responsable qualité

    1995 - 1999 Responsable qualité au sein d’une unité de production de portes et meubles en PVC.
    - Tests en laboratoire des pièces usinées
    - Formation des pupitreurs et programmeurs de machine à commandes numériques

    Encadrement d’une équipe de 30 personnes.

Formations

  • CNAM IIM - Institut International du Management

    Paris (75000) 2018 - 2019 Master 2 Organisation et Conduite du Changement
  • ISEP, Instituto Superior De Engenharia Do Porto (Porto)

    Porto 2004 - 2008 Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
  • Faculade De Letras Da Universidae Do Porto (Porto)

    Porto 1996 - 2004 Filosofia

Réseau

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