Aletta Noujaim
Directrice commerciale, Golf de l'Ile Fleurie
D'origines dispersées mais ayant fait toute mon éducation en France, je suis une jeune femme dont le sens commercial est véritablement génétique.
Après des premières années professionnelles orientées vers la communication digitale et le conseil en stratégie, je me suis faite rattraper par mon naturel... à travers la vente de prestations évènementielles aux entreprises.
Cette dernière expérience m'a conforté dans l'idée que je trouvais mon épanouissement professionnel dans la relation avec le client et la négociation, et que j'appréciais particulièrement la relation commerciale auprès de grands comptes et de personnes hiérarchiquement importantes. J'aime penser que la qualité d'un commercial peut être reconnue par sa capacité à traiter un client de manière personnalisée, et que l'implication humaine qu'un commercial est capable de donner à chaque instant lui permettra d'augmenter durablement son chiffre d'affaires.
Je mets donc quotidiennement mon énergie et ma ténacité au service de mes clients, ce qui me permet d'établir des liens forts, et de proposer des réponses ciblées pour chaque problématique.
Aujourd'hui, je cherche à mettre ces capacités d'empathie et de dynamisme au service d'une société de renom, proposant des produits à très forte valeur ajoutée et exigeant un travail personnalisé de la part de ses commerciaux : ainsi, le retour vers le secteur du Conseil en stratégie me semble être un choix logique ! Mais cette fois-ci du point de vue de la commercialisation.
48 contacts2011 - 2011Changement de fonction depuis Janvier 2011
MISSIONS :
• Création et mise en œuvre de l'intégralité de la stratégie commerciale du Golf sur ses différents corps de métier (enseignement, prestations golf, restaurant, séminaires et réceptions).
• Gestion du marketing et de la communication de l'entreprise online et offline, amélioration de la relation client
• Motivation des équipes en relais de la présidente du Golf
• Poursuite de mon travail commercial au sein de l'entité Evènementiel ; encadrement d'une assistante commerciale
REALISATIONS :
Réalisation d'une newsletter mensuelle envoyée à une base de données d'environ 2000 contacts ; renforcement de la fidélisation client grâce à de l'évènementiel dédié aux membres
Renforcement de la communication internet auprès de nos clientèles BtoB (séminaires et évènements d'entreprise) et BtoC (évènements privés, restaurant, prestations golf et enseignement)
Reprise de liens commerciaux avec les Comités d'Entreprise de différentes sociétés (CAC 40) concernant les prestations golf et l'enseignement ; liens qui avaient été rompus au cours des années précédentes pour cause de mauvaise relation commerciale.
2010 - 2011Vente de séminaires et d’évènements pour entreprises ou particuliers.
Chiffre d’affaires annuel : 520 000€ environ
• Responsable des évènements dans leur ensemble : traitement des demandes de devis, négociation, organisation du travail des équipes, facturation
• Elaboration de la politique commerciale, optimisation de l’organisation évènementielle, réalisation de supports de communication
2009 - 2009Cabinet de conseil en marketing stratégique et management d’entreprise
Chef de projet : organisation d’études, réalisation des analyses et recommandations stratégiques, présentation de comptes-rendus, assistanat dans les programmes de formation.
2007 - 2008Agence de communication interactive ; en apprentissage ; bureaux de Paris et Londres
Management de projets de communication online pour des clients tels que Procter & Gamble (Olay, Head & Shoulders, Silvikrin, Clairol, Wella), Lesieur, Tropicana, Fiat, Alfa Roméo,…
Création de nouvelles campagnes et présentation de projets proposés en direct avec les chefs de produit, coordination des demandes client et du travail créatif et technique, gestion du benchmarking internet, gestion du budget et des dépenses pour chaque projet.