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Alex Gilchrist MVONE MEDJO

Paris

En résumé

Je suis une personne ouverte d'esprit et flexible. Ma curiosité intellectuelle me permet d'apprendre vite et de m'adapter facilement. Je suis très intéressé par les métiers de la Communication en entreprise, de préférence les métiers du web, que j'affectionne particulièrement.

Pourquoi le web? Parce que j'ai l'intuition, et le bon sens, qu'il est nécessaire d'en maîtriser l'usage car il représente le plus grand marché mondial permettant à de milliards de personnes "connectées" de se rencontrer.

Par ailleurs, je reste ouvert à d'autres perspectives qui rentrent dans mes cordes. C'est ainsi que j'ai eu une bonne expérience de la relation client en niveaux 1 et 2.

J'apprécie beaucoup le contact humain et la qualité des échanges enrichissants qu'on y fait. Mes capacités linguistiques notamment le bilinguisme (autre langue: Anglais) me permettent ainsi de briser certaines barrières de la langue dans mes interactions professionnelles. Combinées à mes qualités rédactionnelles, je suis capable d'assurer différentes missions dans les services administratif et commercial.
Même si je suis plutôt obstiné et orgueilleux, cela ne m'empêche pas d'être une personne agréable et chaleureuse. Mes collègues apprécient généralement ma bonne humeur et mon sens du service.

Mes compétences :
Communication
Microsoft office package
Web 2.0
Réseaux sociaux
Veille concurrentielle
Accueil téléphonique
Accueil physique

Entreprises

  • Acticall - Conseiller Client Web

    Paris 2015 - maintenant Télé conseil par t'chat via le Web
  • Océan Ogilvy Group - Media Assistant

    Abidjan 2015 - 2015 Au service Média, j'étais sous la responsabilité du responsable du service. Mon rôle se résumait à:
    - faire la veille informationnelle et concurrentielle des médias locaux
    - analyser une marque, identifier le contexte (situation,marché positionnement) le besoin de l'annonceur
    - suivre le déroulement des campagnes publicitaires lancées par notre agence sur les différents médias sélectionnés et suggérer à mon responsables des actions correctives
    - suivre et mettre à jour les informations médias
  • Gabon Telecom - Agent administratif

    2014 - 2014 Au Centre technique des lignes de Mindoubé, je travaillais en binôme sous la responsabilité du Chef de centre et du Chef de centre Adjoint. Nos missions consistaient à:
    - extraire du logiciel interne les dérangements provenant du centre d'appels
    - établir les fiches d'intervention technique
    - mettre à jour les bases de données
    - appeler les clients pour vérifier que les lignes sont opérationnelles
    - recevoir les appels et orienter vers le service concerné
  • Entreprise Accueil Assistance Approvisionnement (EAAA) - Agent d'accueil aéroportuaire

    2013 - 2014 - Accueillir les personnes et identifier leur besoin
    - Renseigner les personnes et les orienter et/ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
    - Assistance administrative Immigration et Travail
    - Réservation hôtel et restaurant
  • WEAHCOM - Stagiaire Agent Commercial

    2013 - 2013 - Constitution d'un portefeuille clients
    - Prospection commerciale
    - Vente d'espace de communication de type « panneaux d'affichage urbain »
    - Service après-vente
  • Entreprise Accueil Assistance Approvisionnement (EAAA) - Agent d'accueil aéroportuaire

    2012 - 2013 - Accueillir les personnes et identifier leur besoin
    - Renseigner les personnes et les orienter et/ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
    - Assistance administrative Immigration et Travail
    - Réservation hôtel et restaurant
  • MAG-I-TECH SUARL - Assistant administratif

    2011 - 2011 J'étais l'assistant administratif et commercial d'un entrepreneur qui offrait des services informatiques aux entreprises. Mon rôle était de:
    - préparer et envoyer les courriers administratifs
    - préparer l'argumentation commerciale
    - relancer les clients
    - établir les factures
    - élaborer le planning des interventions techniques et livraisons de services

Formations

  • Faculté Des Lettres Et Sciences Humaines - Université Omar BONGO (Libreville)

    Libreville 2011 - 2014 master 2

    Communication - Théories de la communication. Média et mondialisation. Economie médiatique. Pratiques de la recherche en communication. Introduction à la gestion des resoources humaines. Introduction aux finances. Introduction au marketing.
  • Université Omar Bongo (Libreville)

    Libreville 2011 - 2014 Master 2 Communication

    Administration des entreprises
  • Faculté Des Lettres Et Sciences Humaines - Université Omar BONGO (Libreville)

    Libreville 2008 - 2011 Licence

    ANGLAIS - Maîtrise de la langue anglaise parlée, lue et écrite. Des travaux dirigés de thème et version ont renforcé mes capacités de traduction dans les deux langues. Des cours d'analyse textuelle m'ont aidé de développer des capacités d'analyse critique. Enfin, les cours de Civilisations m'ont permis d'approcher autrui avec plus de tact, de minutie et de diplomatie.
  • Zenith College University (Accra)

    Accra 2006 - 2007 Certificat

    Management des systèmes d'information,
    - Informatique bureautique
  • Lycée National Léon Mba (Libreville)

    Libreville 2004 - 2005 Baccalauréat série B

    Mention passable

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