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Airbus Group
- Responsable Equipe Support Planisware - Application IVP NG, AtoS
Blagnac
2013 - maintenant
=> En mission chez Airbus sur le bundle PMS (IMHB) - UP for Series - Projet IVP NG (OPX2)
=> Application OPX2 (Planisware) gérant les plannings avions d'Airbus (Plannings à long terme)
Responsable de l'équipe support IVP NG:
* Gestion d'équipe support niveau 2 & 3
* Mise en place de process support
* Gestion de la livraison en production de petites évolutions
* Suivis tickets avec équipe support AtoS Inde
=> Outils: OPX2, SAP PS, ORACLE, SQLDeveloper, HP Quality Center, Remedy - SeMaPHORE (BMC Software), iShare, GPP
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Airbus Group
- Chef de projet SAP PS, AtoS
Blagnac
2013 - maintenant
=> En mission chez Airbus sur le bundle PMS (IMGB) - UP for Series - Projet PFE
=> Nouvelle fonctionalité permettant l'extraction de dates de planning avions gérées dans l'application SUPER, SAP PS
Responsable Projet:
* Paramétrage - Customization de l'application
* Factory Tests, Tests d'Intégration (Conception, Réalisation, Exécution) & support aux tests d'acceptance business (UAT)
* Suivis des anomalies & Gestion des incidents avec l'équipe de développement (LOGICA-CGI)
* Organisation du suivis d'activé et présentation au client
Phase d'avant-vente:
* Analyse du besoin & Etude de faisabilité
* Elaboration d'une maquette
* Estimation de la charge et des coûts du projet & chiffrage
=> Outils: SAP PS, HP Quality Center, iShare, GPP
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Airbus Group
- Consultante Functionnelle SAP PS, AtoS
Blagnac
2013 - 2013
=> En mission chez Airbus sur le bundle PMS (IMGB) - UP for Series - Projet IDP NG
=> Application gérant les plannings avions du centre de livraison d'Airbus (Plannings à très court terme)
Phase d'avant-vente:
* Analyse du besoin & Etude de faisabilité
* Elaboration d'une maquette
* Estimation de la charge et des coûts du projet & chiffrage
=> Outils: SAP PS, ORACLE, SQLDeveloper, HP Quality Center,Software), iShare, GPP
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Airbus Group
- Chef de projet SAP PS, AtoS
Blagnac
2013 - 2013
=> En mission chez Airbus sur le bundle PMS (IMGB) - UP for Series - Projet Corporate Jet (ACJC)
=> Application gérant les plannings avions de type Corporate Jet d'Airbus (Plannings à moyen & court terme)
Responsable Projet:
* Rédaction de Spécifications technico-fonctionnelles détaillées
* Paramétrage - Customization de l'application
* Factory Tests, Tests d'Intégration (Conception, Réalisation, Exécution) & support aux tests d'acceptance business (UAT)
* Suivis des anomalies & Gestion des incidents avec l'équipe de développement (LOGICA-CGI)
* Organisation du suivis d'activé et présentation au client
Phase d'avant-vente:
* Analyse du besoin & Etude de faisabilité
* Elaboration d'une maquette
* Estimation de la charge et des coûts du projet & chiffrage
=> Outils: SAP PS, ORACLE, SQLDeveloper, HP Quality Center, iShare, GPP
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Airbus Group
- Responsable du transfert de l'activité Support en Offshore, AtoS Inde
Blagnac
2012 - 2013
=> En mission chez Airbus sur le bundle PMS (IMGB) - UP for Series - Applications IVP/SUPER/APC7
=> Gestion de la Planification de la production des avions (Long range, Single Aisle, A380, A400M, A350...)
=> Mission Support:
Préparation du transfert de l'activité Support en Offshore:
* Élaboration d'un plan de transition détaillé
* Élaboration d'une méthodologie & d'un plan de transfert de connaissances
* Mise à jours des process support existants
* Rédaction de documents de formation (en Anglais)
* Mise à jour de la documentation support & projet
* Gestion des différents accès aux applications
* Organisation logistique pour déplacement en Inde
Transfert de connaissances sur place en Inde:
* Encadrement et montée en compétence de 3 consultants PS
* Transfert technico-fonctionnel portant sur 3 applications complexes (IVP, SUPER & APC7)
* Gestion des risques
* Suivi d'avancement de la transition et reporting
Conduite du changement auprès des utilisateurs:
* Communication
* Organisation de réunions avec les utilisateurs et la nouvelle équipe support afin de présenter le métier et ses exigences.
=> Outils: SAP PS, ORACLE, SQLDeveloper, BusinessObject, HP Quality Center, Remedy - SeMaPHORE (BMC Software), iShare, GPP
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Airbus Group
- Consultante Fonctionnelle SAP PS, AtoS
Blagnac
2011 - 2013
=> En mission chez Airbus sur le bundle PMS (IMGB) - UP for Series - Applications IVP/SUPER/APC7
=> Gestion de la Planification de la production des avions (Long range, Single Aisle, A380, A400M, A350...)
=> Missions Projet & Support:
Évolution de l'application:
* Recueil & Analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs
* Rédaction de Spécifications technico-fonctionnelles détaillées
* Factory Tests, Tests d'Intégration & de Non-Régression (Conception, Réalisation, Exécution)
* Paramétrage - Customization de l'application
* Suivis des anomalies & Gestion des incidents avec l'équipe de développement (LOGICA-CGI)
Support aux utilisateurs & collaborateurs: Référent Fonctionnel AS
* Formation à l'utilisation & à la compréhension fonctionnelle de l'application
* Encadrement et montée en compétence de collaborateurs sur l'application
* Élaboration des processus support
* Support niveau 2 & 3 aux utilisateurs
=> Outils: SAP PS, ORACLE, SQLDeveloper, BusinessObject, HP Quality Center, Magic, Remedy - SeMaPHORE (BMC Software), iShare, GPP
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EADS
- Project Management Officer (PMO): Assistance au chef de projet, AtoS
Blagnac
2010 - 2011
=> Mission chez EADS - Projet myHR Portal
=> Portail mondial des Ressources Humaines du Groupe EADS
=> Mission:
Gestion multi-projets:
* Consolidation de l’information
* Gestion & Planification des ressources
* Organisation & Animation de réunions
Reporting Projets:
* Suivi des risques, actions et charges
* Compte-rendu réunion
* Préparation des revues de projets et des réunions d'avancement avec le client
=> Outils: eRoom, GPP, Excel
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Total
- Responsable de la consolidation des données Achat & Stocks sur SAP BW de la branche E&P
COURBEVOIE
2010 - 2010
=> Division Contrats Achats dans l’Entité Méthode & Relations Filiales
=> Gestion du Cube Consolidé:
* Outil de reporting recensant plus de 17 milliards de dollars de dépenses pour les activités d'Exploration & Production du Groupe TOTAL.
* Produit des rapports d'aide à la décision pour le Comité Exécutif du Groupe en ce qui concerne les Achats & Stocks des différentes filiales
=> Mission:
Gestion de l'outil:
* Mise en place de nouvelles fonctionnalités dans l'outil
* Supervision de la pérennité des données des filiales étrangères dans le but de construire le bilan annuel des achats & stocks de la branche E&P
* Contrôle de la cohérence des données
Support aux utilisateurs:
* Élaboration de manuels utilisateurs
* Promotion du système auprès des filiales internationales
* Support niveau 2 aux utilisateurs
* Gestion de la relation support avec l’équipe de développement
Conduite du changement:
* Communication
* Élaboration de documents de formation
* Formations SAP BW aux utilisateurs (Français & Anglais)
* Rédaction des rapports mensuels avec mise en place d’indicateurs de suivis
=> Outils: SAP R/3 MM, SAP BW
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Société Générale
- Conseiller Clientèle
PARIS
2007 - 2007
=> Stage de 5 mois:
* Gestion d'un un portefeuille client (jeunes et particuliers)
* Promotion d'un produit bancaire (Assistance Juridique)
=> Mission :
Réalisation d’outils marketing
Démarches et suivi des actions de promotion
Autres :
* Chargée d’accueil (gestion de la caisse, accueil physique et téléphonique)
* Télé-conseiller (phoning, mailing, prise de RDV, proposition commerciale)
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Orange
- Commerciale
Paris
2005 - 2005
=> Vente de mobiles, forfaits et accessoires
=> Clientèle professionnelle
