Alexandra Bosen milona

Intégrée dans le service marketing relationnel, je suis chargée de m'occuper de 2 sites des laboratoires Pierre Fabre dermo-cosmétique :
-www.clubdermaweb. com: destiné aux médecins, dermatologues.
-www.clubpharmaweb.com: destiné aux pharmaciens et à l'équipe officinal.

J'occupe actuellement le poste d'assistante internet France et International.

Mes missions sont diverses et variées:
-Réaslisation d'une veille sur les réseaux sociaux des marques Pierre Fabre dermo-cosmétique .
-Création d'un carton d'invitation sous photoshop distribué lors du salon Pharmagora (réunissant tous les acteurs de la pharmacie)
-Travail sous photoshop et gif animé pour la création d'une animation passant sur les écrans télévisés aux Cauquilloux (Pierre Fabre dermo-cosmétique situé à Lavaur) et de carte de visite.
-Contribution à des articles sur le site en Français, Anglais, Espagnol.
-Création de support de communication lors d'envoi de mail aux inscrits du site.
-Travail sur le référencement et les outils à utiliser des sites (2 journées par semaine).
-Veille sur la concurrence.
-Utilisation de google analytics.

Intégré dans l'équipe du magasin Sephora à Toulouse, j'ai porté conseil à nos clients dans leurs choix et répondais aux besoins de chacun d'entre eux.
Acteur de mon univers, je me chargeais également du réassort, du merchandising, des marques à booster tout en respectant les objectifs de CA.

J'ai aussi eu la chance d'assister le manager dans ces décisions.

La prise de contact avec les différents partenaires commerciaux ( Yves Saint Laurent, Chanel , Dior, Givenchy...) fût très importante pour améliorer mes compétences en vente et conseil.

-Réalisation de plaquette.
-Communication sur internet et création de réseaux sociaux: Myspace, facebook, twitter.
-Emission d’appel auprès des groupes cinématographiques nationaux.
-Réalisation d’e-mailing.
-Collaboration avec le service marketing.

Vente de différents produits pour le compte des laboratoires Pierre Fabre et pour le compte de SFR, écoute du client, de ses attentes,de ses réclamations,résolutions des différents problèmes: de commandes,d'insactifaction... évaluation du contentement du client, création de fiche client.

accueil client, conseil, vente de produit, merchandising, gestion des stocks, réassort, inventaire, réalisation de différentes missions avec l'obligation d'atteindre ou de dépasser le chiffre d'affaire, ventes complémentaires