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Alexandra CHEVASSUS

SAINT LAURENT LA ROCHE

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 10 ans en tant que Réceptionniste très Polyvalente, puis Responsable Hébergement et Responsable de Résidences au sein d'Hôtels, de Campings et de Résidences de Tourisme : 3 ou 4 étoiles. Je suis actuellement à la recherche d’un nouveau projet en adéquation avec mon profil professionnel.

Mes précédentes expériences m'ont apporté rigueur, autonomie, ainsi que les facultés nécessaires pour intégrer rapidement une nouvelle équipe. Je suis une personne très ponctuelle qui apprécie travailler au contact de la clientèle.

Mon objectif premier est la satisfaction du client. Pour cela, j’attache une importance particulière à l’accueil de ce dernier qui doit être aimable et efficace, afin de lui laisser une bonne impression et de lui donner une image positive de notre société. Mais aussi à l’hygiène, à la sécurité et au confort, car offrir des prestations de qualité permet de fidéliser la clientèle. Si vous me faites confiance, croyez bien que je saurai motiver mon équipe dans ce sens.

Mes compétences :
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Gestion hôtelière
Gestion financière et comptable
Gestion des stocks
Tourisme
Accueil de groupes
Réception Hôtellerie
Accueil des clients
Accueil physique et téléphonique
Suivi des fournisseurs
Relations clients
Gestion budgétaire
Relation fournisseurs
Relance client
Gestion clients
Traduction anglais français
Contact client
Hôtellerie
Comptabilité clients
Comptabilité fournisseurs
Internet
Accueil du public
Accueil
Administratif

Entreprises

  • Hôtel*** Restaurant Spa Parenthèse - Réceptionniste / Maîtresse de Maison

    2015 - maintenant http://www.hotel-jura.com/fr/hotel-parenthese-lons-le-saunier-site-officiel.php
  • Odalys Vacances - Responsable de 2 Résidences

    Aix-en-Provence 2014 - 2014 Résidences Debussy et Shangri-La (CARNOUX-EN-PROVENCE)
    46 Appartements et 64 Chalets
  • Odalys Vacances - Responsable Hébergement

    Aix-en-Provence 2011 - 2013 10/2012 – 03/2013 : Zone Var Ouest
    04/2012 – 09/2012 : Résidence de Plein Air VITALYS**** La Forêt de Janas
    12/2011 – 03/2012 : Résidence**** Les Alpages du Corbier
  • Camping*** Le Moulin - Réceptionniste

    2011 - 2011 http://www.camping-moulin.com/
  • Odalys Vacances - Réceptionniste

    Aix-en-Provence 2010 - 2011 ODALYS Résidences**** Les Alpages du Corbier
  • Camping*** Beauregard - Réceptionniste

    2010 - 2010 http://www.juracampingbeauregard.com/accueil.htm
  • HOTELIENCE**** Résidence Les Terrasses de Labrau - Réceptionniste

    2008 - 2010

Formations

  • DID (Berlin)

    Berlin 2011 - 2011 Deutsch Als Fremdsprache

    Séjour Linguistique
  • Centre Interlines Des Guyards (Athis Mons)

    Athis Mons 2009 - 2009 Personnel Navigant Commercial
  • Lycée Saint Benigne

    Dijon 2005 - 2007 BTS Ventes & Productions Touristiques
  • Aspect School (Vancouver)

    Vancouver 2004 - 2005 Formation Anglais & Management

    Séjour Linguistique
  • Lycée Jean Michel

    Lons Le Saunier 2000 - 2004 BAC Scientifique

    Option Physique-Chimie

Réseau

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