Alexandra DE BRONDEAU BERGERAULT

En résumé

Entreprises

• Orange - Responsable Processus Achats

  Paris 2019 - maintenant Mission :
  Contribution à l'amélioration de la performance des processus achats, définition d'axes de simplification à travers la digitalisation des processus.
  
  - Analyse des dysfonctionnements et proposition d'axes d'évolutions,
  - Déploiement des solutions proposées et communication des actions auprès des acheteurs et autres parties prenantes internes ou externes aux achats,
  - Cartographie des processus et activités clés de l'entité avec la documentation associée.

• Orange Applications for Business - Responsable Qualité Opérationnelle

  Paris 2015 - 2019 Mission : définition et mise en œuvre de la politique Qualité et Sécurité de l’entreprise, contrôle de la performance par le biais d’audits et d’enquêtes, accompagnement des collaborateurs dans l’intégration des exigences de la qualité et de la sécurité dans leurs activités.
  
  - Mise en œuvre de la qualité opérationnelle sur une entité de production
  - Pilotage de chantiers d’amélioration des processus et des outils
  - Contribution aux chantiers de mise en conformité aux normes qualité de certification
  - Audits internes processus et projets
  - Formation interne aux processus et aux outils

• Orange Business Services - Directeur de projets - Services aux entreprises

  Paris 2012 - 2015 Assurer la maîtrise d'oeuvre de réalisation de projets d'Offres sur Mesure client complexes et innovantes dans le domaine de la GRC (Relation Client).
  
  - Mise en place de la structure projet Après-vente avec gestion performante des hand-overs Avant-vente > Projet et Projet > Exploitation,
  - Pilotage des projets en s'appuyant sur une équipe de chefs de projet et de méthodologie de gestion de projets (planning, qualité des livrables, P&L, gestion des risques...),
  - Respect des engagements d'Orange,
  - Gestion de la sous-traitance,
  - Reporting stratégique sur le compte client,
  - Augmentation de la satisfaction client,
  - Participation et contribution aux dossiers d'Avant-vente.

• France TELECOM - Orange - Responsable Roadmap/Programme Services TV - Internet & IPTV

  Paris 2008 - 2012 Mission : définition et mise en œuvre de la stratégie et de la roadmap des Services TV à travers des solutions techniques Groupe en adéquation avec les besoins des filiales d’Orange par coordination des études et projets, dans le respect des coûts, qualité, délais.
  
  - Identification et compréhension des besoins et enjeux marketing
  - Elaboration et tenue de la roadmap services et du budget du programme
  - Elaboration de solutions fondées sur les synergies du Groupe (optimisation coûts) avec intégration des contraintes locales
  - Respect des engagements en assurant le soutien aux projets : anticipation et gestion des risques, des alertes, et des arbitrages
  

• France TELECOM - Orange - Chef de projet Implémentation / Support Pays

  Paris 2006 - 2008 Mission : définition et implémentation de solutions techniques pour répondre aux besoins des filiales d’Orange sur les services prioritaires Groupe par coordination des ressources, études et livrables (conception, développement, qualification, exploitation).
  
  - Etudes, sélection (RFI, RFP), mise en œuvre des solutions, dans un contexte multi-pays
  - Négociations des solutions au niveau Groupe (comité d’investissement) et filiales
  - Gestion de projet en mode Time To Market
  - Définition du processus d’exploitation/cycle de vie des solutions
  

• France TELECOM - Orange - Responsable réseaux (Afrique, Moyen-Orient, Asie/Pacifique)

  Paris 2004 - 2006 Mission : gestion et évolution des infrastructures, activités et réseaux pour répondre aux besoins des clients internes et externes.
  
  - Elaboration de dossiers d’investissement
  - Maîtrise et optimisation des charges financières réseaux
  - Négociations stratégiques au sein de consortiums d’opérateurs internationaux
  - Défense des intérêts de France TELECOM et de ses filiales
  - Préparation, participation et présidence de réunions internationales
  

• France TELECOM - Orange - Planificateur Réseaux

  Paris 2001 - 2004 Mission : planification et optimisation des ressources transmission (équipements, capacité et budget).
  
  - Etudes technico-économiques pour préconisation de solutions réseaux
  - Négociations de ces solutions au sein de réunions internationales
  - Elaboration d’offres de produits de transmission en collaboration avec le marketing
  
  Réalisation : réduction des charges annuelles réseaux de 10 M€
  

• France TELECOM - Orange - Ingénieur apprenti (alternance école/entreprise)

  Paris 1999 - 2001 Mission : maîtrise d’ouvrage pour l’élaboration d’outils informatiques de planification réseaux.
  
  - Définition de spécifications fonctionnelles
  - Suivi et validation du développement de ces outils
  

Formations

• Institut Supérieur D'Electronique ISEP

  Paris maintenant

Réseau

• Boris BERGEROT

• Cyrille ZELLER

• Emmanuel LAIGNELET

• France PERRIN

• Jérôme DE NAZELLE

• Marc DE CROUY-CHANEL

• Pierre BERGER-BY

• Thibault DE MONTRION

• Xavier RIDET