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Alexandra DEGOIX

En résumé

Anticiper, écouter, partager pour mieux convaincre dans l'ère du changement.

Entreprenante, dynamique, exigeante, souriante, organisée et empathique.
J'aime relever de nouveaux défis.

Ma plus belle récompense est l'entière satisfaction de mes clients.

Mes compétences :
Maîtrise des outils informatiques
Gestion des IDS
Gestion du back office du site internet
Gestion et mise a jour d'availpro
Gestion de la relation client
Coordonner des événement
Yield management

Entreprises

  • Chateau de chailly

    maintenant
  • chateau de saulon - Responsable commerciale MICE et evenements professionnels

    2015 - maintenant
  • Best Western Hotel &Golf du Gouverneur - Responsable Hébergement

    2014 - maintenant
  • CHATEAU DE CHAILLY - ATTACHEE COMMERCIALE

    2012 - 2014 Optimisation du CA, du prix moyen chambre
    Commercialisation des dossiers MICE du démarchage a la conclusion du dossier (organisation et suivi sur place de l'événement)
    Encadrement et formation d'une équipe
    Promouvoir l'image de marque de l'établissement (mailing, télé marketing...)
    Nouveaux clients (phoning, salon, mailing...)
  • CHATEAU DE CHAILLY - PREMIERE DE RECEPTION

    2010 - 2011 Gestion des IDS et du site internet de l'hôtel
    Garante du bon déroulement du séjour des clients
    Coordonner le travail de la réception avec le service hébergement
  • CHATEAU DE CHAILLY - RECEPTIONNISTE

    2008 - 2010 Accueil client (Check in / Check out)
    Assurer la prise de réservation (téléphone, mail, ...)
  • HOTEL DE LA POSTE - CHEF DE RECEPTION

    2007 - 2008 Manager et motiver une équipe
    Participer au développement du CA de l'entreprise
    Suivi des débiteurs
    Mise en place de packages
  • HOTEL DE LA POSTE - RECEPTIONNISTE

    2005 - 2006
  • LES GENTIANETTES - CHEF DE RANG

    2004 - 2005 Assurer l'accueil et un service de qualité auprès des clients individuels et groupes
    Organiser et coordonner chaque service
    Responsable d'un rang du restaurant
  • LES JARDINS DU LEMAN - CHEF DE RANG

    2004 - 2004 Prise de commande de tête (sans bon de commande)
    Mise en place, service au bar, banquetting, client individuel, encaissements

Formations

Réseau

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