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Best Western
- Directrice du Développement
Courbevoie
2011 - maintenant
Définir la stratégie de développement du réseau : objectifs, zones géographiques, action marketing et promotion de la marque
Prospecter et identifier de futurs associés : présentation de la marque, compréhension du projet et faisabilité
Accompagner les futurs associés au moment de l’affiliation de leurs établissements au réseau : aide à la préparation de dossier (financement bancaire, classement hôtelier), signature du contrat d’affiliation, suivi de l’associé lors des travaux d’aménagement et mise aux normes qualités, accompagnement lors de son intégration et bilan post-intégration.
Embaucher, former, évaluer et animer une équipe
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Best Western
- Directrice Commerciale
Courbevoie
2009 - 2011
Stratégie commerciale et marketing : définition des canaux de développement sur les segments MICE - Tour & Travel et Corporate.
Définition des objectifs, plan d'action et fixation de budgets.
Management - 12 personnes : recrutement, animation, mise en place des objectifs, suivi, développement des compétences, formation et évaluation.
Gestion de la filiale Séminaires de Best Western : Séminaires Solutions.
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Best Western
- Responsable des Ventes Séminaires
Courbevoie
2006 - 2009
Depuis janvier 2006 (Responsable des Ventes Séminaire)
- Prise en charge commerciale de la région parisienne (cf missions commerciales ci-dessous)
- Coordination d’une équipe de 5 commerciaux (recrutement, formation, animation des réunions, reporting)
- Participation à la mise en place du Plan d'Action Commercial annuel
- Conduite de projets transversaux : participation à une étude de faisabilité sur l’implantation d’une structure touristique au Mali
De Février 2004 à Décembre 2005 (Chargée d'Affaires - Région Nord-Ouest)
- Prospection téléphonique et entretien de vente pour développer le portefeuille client et accroître le CA séminaire des hôtels français (CA triplé sur la région en 2 ans)
- Entretien du portefeuille client grand compte
- Visite des agences de voyages afin d’augmenter les réservations au sein de la chaîne
- Organisation de salons professionnels (Paris et Bruxelles)
- Organisation de différentes opérations commerciales (invitations clients, eductour …)
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Châteaux et Hôtels de France
- Chargée de Projet Marketing
2003 - 2004
- Développement de produits thématiques et promotionnels destinés au grand public
- Préparation des éléments de commercialisation notamment via le site Internet www.chateauxhotels.com
- Opération d’animation sur le site Internet et auprès de nos partenaires (mise en avant produits, newsletter et jeu-concours)
- Mise en place et exploitation de bases de données prospects et clients
