Mes compétences :
Management
Amélioration continue
Gestion de projet
Qualité
Entreprises
ACTINI
- Responsable Service client/SAV
2013 - maintenantPiloter le service client.
Gestion de de ressource humaine et planning.
Suivi de problème technique en clientèle et capitalisation
Développement commerciale et technique de l'activité de service et vente de pièce détachées
Audit technique
Gestion de projet d'amélioration process
ACTINI
- Conducteur de travaux
2012 - 2013Supervision montage usine/client et mise en service d'installation de stérilisation et décontamination secteur agroalimentaire et pharmaceutique.
ACTINI
- Ingénieur BE Mécanique
2011 - 2012Conception, dimensionnement, choix de matériel pour installation de stérilisation et de décontamination secteur agroalimentaire et pharmaceutique.
Valeo
- Apprenti ingénieur en qualité
Paris2007 - 2010Management de la qualité (production/client) d’ateliers d’assemblage de switches pour l’automobile, amélioration continue (kaizen, tashinbo), résolution de problème PDCA, gestion des coûts de non qualité.
Définition, déploiement et exploitation des Matrices POKA YOKE.
Mise en ouvre d’un poste d’habilitation R&R aux contrôles visuels et tactiles.
Mise en œuvre d’un système de management des retours garantie.
Société d'Exploitation des Remontées Mécaniques d'Avoriaz (SERMA)
- Apprenti technicien de maintenance
2005 - 2007Suivi, entretien et dépannage des remontées mécaniques (téléphérique, télécabine, télésiège débrayable et fixe et téléski).
Standardisation (conception et réalisation) d’installations électriques de téléskis.
Définition du protocole de visite annuelle des téléskis en lien avec la norme.
Mise en œuvre d’une base de données techniques (Access).
