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Alexandre BERTOLINO

PARIS

En résumé

Optimiser l'expérience client par de l'informatique innovante et maîtrisée, telle est ma ligne de conduite.
Après avoir vécu moult projets allant de l'implantation d'un WMS sur un nouveau site logistique jusqu'à l'amélioration continue des solutions apportées aux clients, j'ai la conviction que méthode, rigueur, écoute et flexibilité sont les maître-mots d'une logistique justement coordonnée.

Accompagner les entreprises dans leurs défis d'entrepreneuriat est un vrai plaisir dans lequel j'inscris mes ambitions.

Au plaisir d'échanger avec vous !



SAVOIR FAIRE :

Informatisation de la Supply Chain – E-commerce – Pilotage de projets – Statistiques et reporting – Décisions en moments de crises – Optimisations stratégiques – Conception d'outils

SAVOIR ETRE :

Esprit d'analyse – Autonomie – Esprit d'équipe – Pragmatisme – Sang-froid – Réactivité – Adaptabilité - Rigueur

Mes compétences :
Amélioration de process
Gestion de projets
Développement personnel
Gestion des risques
Développement des ventes
Logistique de la distribution
ASD2000M
E-logistique
Projets internationaux
E-commerce
Multi canal
Supply Chain
RBS CHANGE
Prestashop

Entreprises

  • Veolog - Chef de projets Technico-fonctionnels IT et Supply Chain

    2016 - maintenant Axe informatique :
    - Management opérationnel de 2 collaborateurs au sein de l'équipe technique (développeurs)
    - Analyse des besoins clients et prospects, et rédaction / mise à jour des specifications techniques vers un standard (couverture technico-fonctionnelle de 2 WMS (IZYPRO et BEXT) + 2 TMS (TELIWAY et URBANTZ))
    - Développement de solutions adaptées aux besoins technologiques et environnementaux (0 papier, 0 déchets, ...)
    - Mise en place de nouvelles solutions informatiques au regard de services non techniques (suivi BI, GANTT, méthode projet)
    - Gestion de projets sur tout le couvert logistique et informatique, à savoir par l'analyse du besoin initial jusqu'au suivi informatique transport des marchandises, en passant par l'écriture des règles de gestion de la facturation et l'ergonomie utilisateur
    - Aide au développement technique des solutions envisagées (requêtage SQL / Lua)

    Axe logistique :
    - Pilotage de projets et suivi de réalisation de 4 sites logistiques dont 3 en Ile de France
    - Accompagnement et formation du personnel autour des solutions informatiques existantes et nouvelles
    - Mise en place et maintient de la synergie projet entre les services exploitation, bureau d'études, commercial et informatique
    - Perfectionnement des process et mécanismes en place par le biais des outils (logistiques, transports, ...)

    Axe commercial :
    - Fidélisation et accompagnement des ambitions clients par l'amélioration continue et l'écoute
    - Conseil de proximité dans le développement commercial client (poussée du marché e-commerce et B2B, mise en place ou changement ERP, amélioration des EDI, ...)
    - Intégration de nouveaux comptes clients, avec le cadrage du spécifique de surface sous un tronc standardisé - 20taine d'entrées de comptes clients à date
  • Régime COACH - Responsable Supply Chain

    2015 - 2015 -Coordonner et planifier en amont le transport et l’expédition des marchandises - étuis, emballages et produits finis

    - Adapter les flux logistiques aux contraintes internes et à celles des clients

    - Installer et suivre les flux informatiques et financiers pour fiabiliser et accélérer les échanges - EDI

    - Gestion des contrats prestataires

    -Participer au planning de production avec les prestataires et fournisseurs

    - Superviser la politique de sous-traitance en matière de transport, de stockage, et de conditionnement - optimiser le taux de service et autres indicateurs

    - Réduire les stocks et éviter les ruptures en situation de crise

    - Etre garant des délais et disponibilités des produits

    -Concourir à la préparation et à l’expédition des biens auprès des réseaux de distribution adéquats tout en conservant une cohérence globale - e-commerce et pharmaceutique

    - Supervision et coordination du service ADV

    - Pilotage optimisation des flux de distribution Aval (augmentation du taux de service)

    - Gestion des litiges logistiques

    - Gestion des factures logistiques
  • Régime COACH - Ma boutique Dukan - Chef de projets - développement et soutien e-logistique

    2012 - 2015 - Refonte « pricing » logistique des boutiques e-commerce, en relation avec la cellule «Marketing » (frais de ports et services logistiques/transports associés, PARETO, etc.) - 7 boutiques

    - Développement du travail collaboratif avec Amazon - déploiement de nouveaux réseaux de distribution

    - Amélioration de la qualité de la logistique de distribution e-commerce + développement du réseau (classique, point relais, express, international) + développement de la "Reverse Logistics" - 7 boutiques + pilotage de l’équipe SAV et ADV

    - Mise en place de solutions adaptées à la distribution des produits "sensibles", et mise en commun avec la cellule "Produits" pour redéfinition des packaging et de la résistance produits

    - Etude de solutions ERP « OpenERP » et « Sage 100 », en relation avec la cellule « IT »

    - Mise en place des SSCC – cahier des charges pour 50 fournisseurs EU + reste du monde

    - Mise en place d'une boutique e-commerce pour la Russie : appels d'offres, cahier des charges, spécifications fonctionnelles logistiques, définition des process, connections logistiques entre les différents systèmes d'informations des acteurs (plateforme e-commerce, 3PL russe, etc.)

    - Etude des coûts logistiques (facturations logistiques) et développement de solutions.

    - Création de l’outil de gestion des stocks – intégration DLUO / DLC pour 450 références + création de la base de données

    - Mise en place de KPI BtoB /BtoC
  • MEDECINE & TRADITION - Ma boutique Régime Dukan - Assistant logistique

    2012 - 2012 - Formalisation des process internes de l'entreprise entre service logistiques et autres (ex : lien approvisionnement / opérations e-marketing)

    - Création de l'outils d'évaluations quantitative et qualitative des stocks, création de la gestion par DLUO, et analyses prévisionnelles pour passage de commande fournisseurs (WILSON, etc.)

    -Etude des coûts logistiques (facturations logistiques) et développement de solutions.

    - Projet de mise en place d'un process BtoB en relation avec les acteurs Pharma européens.

    - Traitement opérationnel des commandes BtoB + ADV + développement de process pour clients VIP




  • Siège social Castorama France - Assistant chef de projets logistique multi-canal

    2011 - 2011 Dans le cadre d'un stage d'étude de fin d'année, j'ai été recruté par le Siège social de Castorama France pour accomplir deux missions :

    - Définition du process de livraison à domicile pour le nouveau concept de magasin implanté dans la ville de Villabé. Mutualisation et transmission des informations entre les fournisseurs/prestataire logistique/magasin Villabé.
    Insertion et travail ayant un impact perceptible dans la Supply Chain Castorama entre les fournisseurs, prestataire logistique, et le nouveau magasin (vis à vis du nouveau concept).

    - Etude à la préparation de commandes e-commerce dans un point de vente physique, mise en ligne de nouvelles gammes de produits selon les prévisions de Chiffre d'Affaire (d'après les différents modes de livraison, la nature des produits, etc)
    ==> Création de bases de données, puis analyse et interprétations ==> mesures et prises de décisions.
  • Auchan - Assistant directeur logistique

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Auchan est une enseigne et un groupe français de distribution et de finance.
    L'enseigne représente à ce jour 124 hypermarchés, soit 117 Auchan et 7 Les Halles d'Auchan, un chiffre d’affaire de 14,8 milliards d'euros en 2009, et près de 285 millions de clients.

    Dans le Nord de la France, dans le cadre d'un stage de fin d'études, j'ai été recruté par Auchan pour :

    - Analyse et étude de performances logistiques du flux du secteur "textile", en vue de créer des mesures à mettre en place pour une amélioration efficace et durable de l'activité en magasin (analyse de l'activité, tant du côté des fournisseurs que du personnel Auchan).

    ==> Etude du progiciel AS/400 de l'entreprise, interprétation des données, prévisions de livraisons et planification de l'activité du personnel compétent associé.

    Etude de performance du personnel suivant l'activité réelle/prévue
  • Siège social Castorama France - Assistant logistique

    2009 - 2009 Dans le cadre d'un stage d'étude de fin d'année, j'ai été recruté au Siège social de Castorama France pour :

    -Aide à la réception et au référencement de produits tests permettant aux acheteurs de construire de nouvelles gammes.

    Logistique en entrepôt, réception de chauffeurs et répartition selon les différents quais.
    Vérification des livraisons, entreposage et maintient des registres selon les entrées/sorties

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