2010 - 2011Dans la DSI France d'un groupe international, j'étais responsable de maintenir & faire évoluer le progiciel metier utilisé pour les activités de transport, commerce et finance en tant que responsable MOE.
o Encadrement hiérarchique d’une équipe de 10 collaborateurs
o Responsable des activités d’architecture logicielle, AMOA, développement et validation
o Changement de l’organisation, mise en place de processus du cycle de développement logiciel : chiffrage, plan de charges, revue de specifications et de code, stratégie de recette, livraison
o Définition des interfaces avec la MOA et les autres départements de la DSI
o Processus d’amélioration continue
o Participation à la définition de la roadmap fonctionnelle et technique du progiciel
o Validation des plannings de realisation & consolidation du plan de charges
o Garant de la qualité des livrables avec optimisation des délais
o Responsable du maintien du service en conditions opérationnelles
o Optimisation des couts de production informatique
o Mise en place des KPI & reporting auprés du DSI
2008 - 2010responsable de production à Smile. voici mes principales missions :
Directeur de projet
- Pilotage de projets : assurer la mise en œuvre des projets dans le respect des objectifs de délai et de budget
- Garant de la satisfaction client
- Gestion des risques, planning, plan qualité projet, comité de pilotage
- Encadrement des chefs de projet : méthodologie de gestion de projet, gestion de la relation client
Responsable opérationnel d'une équipe d'ingénieur et chef de projet (~15 personnes)
- Définition du plan de charge / staffing
- Suivi de la rentabilité du pôle
- Suivi opérationnel des collaborateurs
Développement de l'agence
- Support RH pour les recrutements et la gestion des compétences
- Support Commerce pour les avant-vente (rédaction de propositions commercial, quotations, soutenance)
- Fructification du portefeuille de clients.
Je pilote principalement des projets d'intégration au forfait et en TMA.
Ces projets consistent en l'intégration de solutions de CMS, portails, GED, Ecommerce, ERP.