Alexandre Duperray

Ingénieur Support Client depuis janvier 2009
Responsable de compte Afrique-Moyen-Orient
- Traiter les incidents et demandes remontés par les clients
- Résoudre les problèmes de fonctionnement de la solution Astellia au niveau
- Télécom : UMTS-GSM-GPRS
- Réseaux : Gestion hardware et software d’un parc de serveur chez le client
- Effectuer le suivi des appels clients en cours par ordre de priorité et dans le respect des délais
annoncés aux clients
- Mise en place de plan d’action pour la gestion de crise
- Vérifier l’efficacité des solutions apportées auprès des clients
- Réaliser des missions de maintenance chez les clients
- Assurer les modifications de paramétrages de la solution liées aux modifications du réseau du
client.
- Prendre en charge les mises à jour logicielles de parc, en particulier, les migrations complexes
qui ne peuvent être assurées par le client.

IMPLEMENTATION D’UNE COMPRESSION JPEG2000 POUR LA
TRANSMISSION DE VIDEO HAUT DEBIT (2008)
Stage de 6 mois au sein du Laboratoire Content Delivery & Compression
- Mise en oeuvre d’un composant de compression JPEG2000
- Définition de l’architecture HW et SW pour mettre en oeuvre la compression et
décompression d’une vidéo HD-SDI
- Développement des blocs en VHDL et création de séquencesde test en C pour la gestion de la
configuration du composant et la gestion des flux de données.

FOUGEROLLE MELESSE (35)
TRAITEMENT DU SIGNAL VIDEO HAUTE DEFINITION (2007)
Stage de 4 mois
- Réalisation d’une carte de traitement vidéo haute définition
- Réalisation du design de la carte,
- Programmation des composants,
- Réalisation d’un prototype, Validation de la carte.