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Alexandre GARCIN

LYON

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Mes compétences :
Access
Sugarcrm
Fundraising
Pack office
Adobe première
Imovie
Final cut pro
Taxe d'apprentissage
Phoning
Tourisme
Assurance
Gestion de la relation client
Equinox
Vente E-boo
Produits bancaires
Paradox

Entreprises

  • Banque Populaire Loire et Lyonnais - Conseiller Commercial

    2015 - maintenant Formation en Alternance

  • Groupe Karavel - Promovacances - Agent de voyages

    Paris 2015 - 2015 Centre d'appel en plage horaire étendue

    - Formation connaissance destinations

    - Prise d'appel entrant : conseil, gestion relation client, vente, vente additionnelle et produits complémentaires, prise de commande, suivi de dossier, traitement des plaintes
    - Appel sortant / relance : optimisation du taux de conversion suite visite site internet, conseil, prise de commande, suivi de dossier

    - 12 à 20 appels entrants/jours + 50 sortants
    - Taux de transformation 25%, vente de produits complémentaires 60%

  • Happy Hour Business Club - Commercial

    2013 - 2014 - Création des outils de relations clients
    - Définition de l'offre commerciale
    - Prospection et développement des comptes
    - Accueil des clients et hôte de caisse

  • Université de Versailles Saint Quentin en Yvelines - Chargé de développement et des Partenariats

    2011 - 2013 - Relation entreprises : Organisation et coordinations des services internes pour répondre aux demandes des entreprises partenaires et prospectes de manière optimum.
    - Développement des Partenariats : Démarche proactive envers de nouveaux prospects pour développer des thématiques stratégiques de l'Université (Définition d'une stratégie en fonction des objectifs, créations de fichier de prospection, prospection, suivi de l'opération et reporting).
    - Levée de Taxe d'Apprentissage : Organisation d'une large campagne de marketing direct annuelle.
    - Fundraising : Formé au sujet du fundraising, sensibilisation des clients et prospects vers différentes formes de défiscalisation et de positionnement image avec l'Université.
    - Mission de promotion et de communication : Organisation et suivi d’événement de communication envers différents acteurs, création de support de communication.

Formations

  • Groupe Sup De Co Montpellier Business School

    Montpellier 2013 - 2015 Programme Master

  • IUT RAMBOUILLET (Rambouillet)

    Rambouillet 2011 - 2013 DUT Techniques de Commercialisation en Alternance

    Marketing, Négociation, Communication, Économie, Finance

Réseau

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