Alexandre LOUIS
Responsable Retail, Les Plus Belles Lunettes Du Monde
Titulaire du BTS opticien-lunettier, j’ai initié mon parcours professionnel dans un point de vente traditionnel. Ce premier emploi a confirmé une véritable passion pour les métiers de l’optique.
Suite à cette première expérience riche en apprentissage j’ai débuté, chez Alain Mikli International, une carrière de 11 années de collaboration.
En tant que responsable de la boutique vitrine du groupe, j’ai eu à cœur de faire partager ma passion et mes connaissances auprès des personnes sous ma responsabilité. Après avoir restructuré et développé cette boutique, j’ai eu pour mission d’assurer la formation technique du service commercial sédentaire et de la force de vente au niveau mondial.
Mes qualités techniques et mes connaissances du terrain m’ont également permis de prendre part dans de nombreux projets au sein des différents services de l’entreprise comme l’atelier de création, le service qualité ou le service recherche & développement.
En temps qu’opticien du groupe, j’étais également responsable des relations et du choix des verriers pour nos points de vente.
Mes principales qualités sont la polyvalence, l’esprit d'équipe, la rigueur et le relationnel.
2010 - 2011-Restructuration et réorganisation des trois boutiques parisiennes (7 collaborateurs)
-Relation avec les trois franchises parisiennes
2008 - 2011-Formation de la force de vente (50 personnes) et des commerciaux sédentaires à l'optique, à l'utilisation et l'entretien des lunettes du groupe
-Réalisation des outils de formation (films, notices, documents)
ex : http://www.youtube.com/watch?v=q-PI8BNckac
-Formation des opticiens dans leur point de vente
-Hotline technique pour les opticiens
-Création et animation d'un atelier de formation lors des salons et roadshow en Europe
-Lien technique entre les services produit / ADV / commercial
-Gestion des kits et outils nécessaires aux opticiens
-Restructuration du SAV et du service qualité (depuis novembre 2009)