Alexandre Meens

Alexandre Meens

Recherche un poste de Technicien Helpdesk

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En poste chez Econocom Osiatis, 0siatis chez Arcelormittal

Précédents : Osiatis chez Arcelormittal

 

Précédents : Lycée Auguste Angellier

 

    En résumé

    Cherche un poste de Technicien Helpdesk en métropole Lilloise.

Parcours

 

Déploiement Office 2010 à Auchan Villeneuve D'ascq

Chez Econocom Osiatis

De avril 2013 à aujourd'hui
Installation d'office 2010 sur 400 postes.
 

Technicien Helpdesk

Chez 0siatis chez Arcelormittal

De février 2009 à aujourd'hui
Fonction front office : Enregistrement d’appels, réalisation de diagnostic, résolution en ligne selon consignes, dispatching vers les poles de compétences adéquat. Fonction back office : Gestion des incidents non résolu par le front office. Fonction relais back office : Référent technique auprès ...
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Exploitant restauration de données

Chez Osiatis chez Arcelormittal

De août 2008 à janvier 2009
Restauration de documents pour les utilisateurs avec Véritas Netbackup. Lors des dysfonctionnements, analyse et recherche des causes grace à la console d’administration, dispatching vers l’équipe serveur infrastructure.
 

Technicien Helpdesk

Chez Osiatis chez Arcelormittal

De octobre 2000 à juillet 2008
Fonction front office : Enregistrement d’appels, réalisation de diagnostic, résolution en ligne selon consignes, dispatching vers les poles de compétences adéquat. Fonction back office : Gestion des incidents non résolu par le front office. Fonction relais back office : Référent technique auprès ...
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Compétences

 
  • As400
  • ITIL
  • Microsoft Office 2010
  • Microsoft Windows
  • Microsoft Windows Server
  • MVS Mainframe
  • SAP R/3
  • Support client

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Concerts
  • Voyages