Alexandre Poignant
Responsable de l'Exploitation du SI Front Office et de la Supervision du SI, SFR
Actuellement en poste chez SFR, après avoir été responsable de négociation SLA de production et suivi QoS, je suis maintenant en charge des équipes d'exploitation et de support du SI Mobilité Front office (vente & distribution, selfcare, provisionning) ainsi que de la supervision du SI mobilité de SFR.
Je suis passionné de nouvelles technologies, principalement mobiles.
2008-2009 : Structuration de l'activité pour passer d'un pilotage N0 (réactif) à un pilotage intégré avec montée en autonomie sur la résolution d'incident.
2010 : Relocalisation de l'activité : transfert de compétences, montage d'une plateforme d'interco et d'hébergement des outils.
2007 - 2008
2005 - 2007
2004 - 2005
2002 - 2003