Mes compétences :
UNIX
MySQL
HTML
Domain Name Server Protocol
Apple MacOS
Active Directory
ADSL
Microsoft Windows
Administration réseaux
Architecture SI
Microsoft Office
Entreprises
Thales
- Analyste support IT
Courbevoie2014 - 2015- Support niveau 2 sur les outils collaboratifs critiques du groupe (Français/Anglais)
- Mise en place d’un processus et formation pour le transfert de compétences chez un prestataire
- Chef du projet de migration de la boite aux lettres du service sous Exchange
SFR
- Chargé du support technique
2013 - 2013- Conduite de la résolution d’incidents réseaux via l’administration des équipements backbone et terminaux
- Mise à disposition pour le support des clients exclusifs
- Réception des appels et création des tickets incidents
Orange
- Technicien Intervention Client
Paris2008 - 2011- Service après vente ADSL et analogique (Intervention au domicile des clients résidentiels et professionnels)
- Maintenance de la boucle locale du répartiteur à l’installation du client
- Livraison, installation et configuration de modem
