Alexia MONSERAT

En résumé

Entreprises

• Spa chateau de berne, Lorgues (83) - Spa praticienne

  2016 - maintenant Spa praticienne. Soins corps, visage, épilations, onglerie. Hôtel 5 étoiles relais et châteaux. Marque Cinq Mondes.

• société Elizabeth - Responsable du secteur grand

  2010 - 2013 *Formation des équipes de vente (Elizabeth Arden, Juicy Couture, Giorgio Beverly Hills )
  *Présentation de l'actualité commerciale et marketing à venir à la force de vente.
  *Vente : Animation de points de vente ciblés.

• sonnenalp resort of Vail (CO, USA) - Formation management

  2007 - 2009 Hotel management training program «Sonnenalp Resort of Vail» (5 étoiles Vail, CO, USA)
  * Hôtesse d'accueil puis responsable de la formation des nouveaux salariés dans le respect de la charte des «Leading Hotels of the World »
  *Service réservation : prise en charge téléphonique du client afin de le guider dans son choix et de finaliser la réservation hôtelière et des prestations proposées : spa, golf, excursions...
  * Spa : accueil clientèle, prise de rendez-vous, conseils personnalisés pour développer la vente des produits cosmétiques référencés. Gestion des problèmes de maintenance de l'espace (piscine, sauna, jacuzzi...)

Formations

• Ecole Supérieure Privée D'Ésthétique Esther Mario

  Toulouse 2014 - 2015 CQP spa praticien + spa manager
  
  Diplômes obtenus. Major de promotion.

• Ecole Pigier

  Limoges 2009 - 2010 CAP esthétique

• École Des Carrières Supérieures De Vichy

  Vichy 2000 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur
  
  option conception - commercialisation

Réseau

• Nerea LAZCANO ECENARRO