Alexia Staffelli

Alexia Staffelli

Assistante Formation et Déploiement, Aparthotels Adagio

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Aparthotels Adagio

Précédents : Aparthotels Adagio, ELYSEES RESERVATIONS, Eureka Search & Selection, Ibis, Hôtel Le Cosy

 

Précédents : CFA UTEC Marne La Vallée, CFA UTEC

 

    En résumé

    Contact : staffelli.a@gmail.com

Parcours

Réceptionniste

Chez Aparthotels Adagio

De avril 2015 à septembre 2016
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client - Gèrer les réclamations - Prise de réservations (tél, mail, fax,walk in) - Accueil clients individuels et groupes - Gestion des débiteurs divers - Réaliser les provisions /fin de mois - Vérification et clôture de caisse - Facturation - Contrôle ...
Lire la suite
 

Agent de réservation en CDD

Chez ELYSEES RESERVATIONS

De septembre 2014 à janvier 2015
- Traitement des réservations par mail,téléphone ( Corporate only) - Suivi des dossiers clients - Conseil et recherche d'hôtel en accord avec les lieux de formation - Guest relations
 

Assistante en Recrutement

Chez Eureka Search & Selection

De septembre 2013 à septembre 2014
- Recherche ciblée de candidats pour le bureau de Londres et de Paris - Création des profils de poste - Réalisation et diffusion des profils de poste sur différents canaux - Actualiser les « candidates shortlist » - Classer et répondre aux candidatures reçues - Editer les factures clients ...
Lire la suite
 

CFA UTEC Marne La Vallée, Marne La Vallée Emeraineville

Licence professionnelle Management International Hôtelier, CFA UTEC Marne la Vallée

De octobre 2013 à juin 2014
 

Réceptionniste

Chez Ibis

De septembre 2011 à août 2013
- Prise de réservations (tél, mail, fax,walk in) - Accueil clients individuels et groupes - Gestion des plaintes - Gestion des débiteurs divers - Contrôle des chambres - Vérification et clôture de caisse - Facturation - Diverses tâches administratives
 

CFA UTEC, Emerainville

BTS Hôtellerie Restauration Option Mercatique et Gestion Hôtelière, Hôtellerie restauration

De septembre 2010 à mai 2013
 

Réceptionniste

Chez Hôtel Le Cosy

De septembre 2010 à mai 2011
 

Compétences

 
  • Facturation
  • Gestion de la relation client
  • Informatique
  • Outlook
  • Réception Hôtellerie
  • Ressources humaines

Langues parlées