Alexis FLAHAUT

En résumé

Entreprises

• CEGELEC - Groupe Vinci Energies - Technicien support process

  2016 - 2017 Assistance Hotline
  - Support de Niveau 1/2 proximité et distance Windows 7, Office 2007/2010/2013 & 365, VMWare
  - Active directory : gestion des comptes
  - Gestion du matériel avec préparation des postes de travail / ordinateurs portables/ téléphone

• Serians - Technicien déploiement et support imprimantes

  2016 - 2016 Déploiement d’imprimantes au sein des Agences Crédit Agricole Nord de France
  - Après une formation de 2 jours, suivie d’un planning pour installations d’imprimantes avec paramétrages serveurs. D'abords en autonomie puis activité en binôme avec formation initiale de 3 jours.
  Préparation, suivi d'un planning, installation, formation et dépannage si possible.
  

• GFI - Technicien de poste de travail

  Saint-Ouen 2014 - 2015 Missions Support de proximité en prestation de services
  - Assistance helpdesk informatique, gestion des demandes utilisateurs et résolution/escalade.
  Projet : - Suivi des demandes d'installations avec évolution des armoires de brassages câblées de type CBE ou RJ45.
  Mise à jour du parc de postes de productions

• Renault - Technicien Informatique - T2I - Gestion de pannes quotidiennes et de projets

  Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 en prestation de service chez Renault, je suis en charge des dépannages 1er niveau et de la gestion de procédures dans un premier temps.
  Par la suite, je souhaiterai évoluer sur mes compétences et en poste.

• TIBCO - Technicien Helpdesk

  Saint-Aignan-Grandlieu 2013 - 2014 Support 1er niveau au sein de TIBCO Service dans le cadre du projet Leroy Merlin :
  - Assistance helpdesk informatique Niveau 1, gestion des demandes utilisateurs et résolution/escalade.
  - Gestion des incidents en fonction de leur importance et si besoin prévention pour incident régional / national.

• arvato France - Technicien systèmes et réseaux

  ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2013 - 2013 Technicien systèmes et réseaux - Arvato - Pas de
  Vendin-le-Vieil
  
  Missions Support de proximité
  - Maintenances réseaux et systèmes (câblage, dépannage sur téléphones Avaya & Alcatel) ; assistance applicative sur centre d'appels. ;
  - Découverte de la virtualisation avec Wyse et VMWare. ;

• Pitney Bowes Software - Technicien SAV

  Levallois-Perret 2012 - 2012 Missions Installations de machines à affranchir
  - Installations, dépannages et formation sur les régions Nord-Pas de Calais et Picardie. ;

• Jouve - Technicien systèmes et réseaux

  Paris 2011 - 2012 Missions Maintenance réseau et système puis assistance applicative sur les aspects software et hardware
  - Mise en place de la virtualisation des postes de travail et serveurs sous VMWare version 4.
  Projet : - Découverte de l'administration sous l'environnement Linux (Centos version 4 & 5 - Red Hat Enterprise Linux).
  Mise en place de GLPI avec OCS Inventory

• MW Télécom - Technicien

  2010 - 2010 Missions Interventions de maintenance réseau, système et téléphonie sur la Région Nord - Pas de Calais.
  - Mise en place de serveurs software et hardware (brassage).
  Projet : - Câblages réseaux sur baie et postes de travail avec paramétrages.
  Déménagement de l'hôpital Jean XXIII (Frelinghien) - Installation et/ou évolutions des systèmes de téléphonie

• Centre Hospitalier d'Arras - Technicien réseaux

  PARIS 2005 - 2008 Missions:
  - Maintenance réseau et système puis assistance applicative sur les aspects software et hardware
  - Gestion matérielle et logicielle du parc Informatique avec Criston Precision puis ISIPARC de la suite ISILOG.
  - Brassage, installations et paramétrages des postes de travail.
  - Interventions en milieu hospitalier sur ordinateurs, tablettes, microphone de dictée, imprimantes et baies informatiques.
  - Prises en charge des stagiaires du service informatique.
  
  Projet :
  - Déménagement et mise à niveau des infrastructures de l'hôpital avec certification ISO20000 pour la suite ISILOG Web System

Formations

• Lycée Guy Mollet

  Arras 2002 - 2004 BTS Informatique de Gestion

• Lycée Guy Mollet

  Arras 1998 - 2002 Baccalauréat STT Option Informatique de Gestion

Réseau

• Fabien LEJEUNE

• Jean Christophe HALLYNCK

• Julie BOISSIÈRE

• Laurent DAGUET

• Mario PUGLIESE

• Mickael VAAST

• Morgane BROCQUEVIELLE

• Olivier HANNEBICQUE

• Perrine DERACHE

• Yannick ROUTTIER