Alexis FOURNIER

Analyste fonctionnel – service Assistance Maîtrise d’Ouvrage (AMOA)
• Recueil, analyse des besoins et écriture de cahiers des charges fonctionnels
• Suivi et planification des projets Assurances, Hors Vols et Relation Clients
• Chef de projet fonctionnel des projets transverses
• Coordination des équipes techniques
• Animation et gestion de réunions (Comité Direction, suivi des projets, définition des processus …)
• Gestion des relations avec des sociétés prestataires techniques en France et à l’international
• Point de contact fonctionnel pour les mises en place de partenariat (Expedia, Ecotour, Eptica, Amadeus, …)
• Gestion des priorités
Environnement : AS400, .NET, Arme, MS Project

Forfait de service pour gérer l’intégration des services avec l’identité Orange

* Mise en place de processus (mise en production) pour le forfait de service (9 personnes) de gestion de l'identité pour les applications internet et mobiles
* Gestion de plus de 200 services en intégration multi Business Unit (contexte internationnal avec utilisation de l’anglais)
* Point d'entrée pour le marketing Orange pour les interfaces avec le système de gestion de l'identité
* Validation fonctionnelle et technique de services personnalisés
* Rédaction des spécifications fonctionnelles du contrat d'interconnexion des services
* Coordination des équipes
* Gestion des crises

Environnement : Unix, xml

Traiter les incidents de provisioning niveau 3 affectant les clients Club Internet (traiter les erreurs sytèmes et les problèmes non résolus provenant du niveau 2)

* Traitement et suivi les incidents de provisionning niveau 3
* Analyse, qualification et résolution des incidents
* Coordination avec les équipes techniques pour la résolution des incidents

Environnement : Toad, oracle, unix, outils internes Club Internet

Projet de refonte du système d’information dans le cadre de l’ouverture du marché de l’energie, équipe responsable de la migration de données

* Encadrement de l'équipe de conversion (2 personnes),
* Spécification de chemins migratoires,
* Pilotage de la mise en œuvre technique
* Coordination avec les équipes techniques SAP
* Assistance à la mise en production des chargements des données
* Analyse des données migrées et des rejets

Environnement : Unix, shell, awk, cobol, profiles

Start-up spécialisée dans les médias numériques

* Conception et développement d’une plateforme de diffusion de vidéos en streaming pour couvrir les jeux olympiques d’Athènes (Canal Plus) et des journaux télévisés (TV5)
* Définition et mise en place d’un service de mise en ligne vidéo payant
* Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles d’un portail e-commerce de vente de DVD

Environnement : Php, mysql, html/css/javascript, dreamweawer mx, photoshop 7