Ali Benabdelaziz

Ali Benabdelaziz

conseiller client
 

Précédents : Orange France, LG Group, Free Mobile, Venteunique.com, MAE, Hewlett Packard, Microsoft

 

Précédents : Lycée De La Tourelle

 

    En résumé

    Conseiller client depuis plus de 10 ans , pour différentes sociétés , j'ai su developper diffférents qualités professionelle tel que : l'esprit d'équipe , l'empathie , sens de l'écoute ainsi que la capacité à établir une relation client de qualité . Passionné d'informatique , l'apprentissage de nouveaux logiciels n'est pas un problème pour moi . La seconde passion qui m'anime est la composition musicale que j'assouvie en parallèle de mes missions .

Parcours

Conseiller Client

Chez Orange France

De juillet 2014 à janvier 2015
Répondre aux demandes et besoins des clients ; - Assurer l'assistance auprès des clients sur les différents produits et mobiles ; - Développer la création de valeur en proposant de nouveaux services et produits ; - Traiter les demandes de réclamations - Développer la satisfaction et fidéliser ...
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conseiller client

Chez LG Group

De décembre 2013 à mars 2014
Répondre aux demandes et besoins des clients; - Assurer l'assistance auprès des clients sur les différents produits Blanc/Brun; - Développer la création de valeur en proposant de nouveaux services et produits ; - Développer la satisfaction et fidéliser les clients ,
 

Conseiller multimédia

Chez Free Mobile

De mars 2013 à juillet 2013
Répondre aux demandes et besoins des abonnés ; - Assurer l'assistance auprès des clients sur les différents produits et mobiles ; - Développer la création de valeur en proposant de nouveaux services et produits ; - Développer la satisfaction et fidéliser les clients ,
 

Conseiller

Chez Venteunique.com

De octobre 2009 à juillet 2010
: Conseiller client e-commerce Venteunique.com (Réception /Émissions d'appel) - Répondre aux demandes et besoins des clients ; - Assurer l'assistance auprès des clients sur les différents produits ; - Développer la création de valeur en proposant de nouveaux services et produits ; - ...
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Conseiller

Chez Orange France

De novembre 2006 à juin 2008
: Conseiller client mobile Orange France (Réception d'appels) - Répondre aux demandes et besoins des clients ; - Assurer l'assistance auprès des clients sur les différents produits et mobiles ; - Développer la création de valeur en proposant de nouveaux services et produits ; - Développer la ...
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Conseiller

Chez MAE

De août 2006 à octobre 2006
Répondre aux demandes des clients concernant les offres et produits ; - Proposer différentes offres, en fonction du besoin client, et convaincre de leurs pertinences pour conclure la vente ,
 

Compétences

 
  • ECommerce
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Steinberg Cubase

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • mode
  • musique
  • sport