Alice BRAHIC

En résumé

Entreprises

• Liberté - Marin Cook

  maintenant Charter et convoyage Catamaran lagoon 500

• Zapp - Receptif Espagne

  maintenant

• Dolce vitae Voyage - Guide accoompagnatrice Italie Espagne

  maintenant

• Nautisme Plaisance - Nautisme Yachting Plaisance

  2009 - maintenant - Skipper
  - Matelot Hotesse avec mission transverses
  - Organisation de team building  et evennements en mer
  - Développement commercial, partenariat avec régie de production cinématographique, office des congrès, agence d'incentive, réseau hôteliers, agence de voyage réceptive, agence de voyage  outgoing sur marché chinois et de Hong kong.
  - Mise en place des outils marketing pour développement commercial : plan de communication, site internet, documents de communication, mise en place d'un réseau relationnel presse, contrats de partenariat...
  
  Day charter et long Charter, convoyages à bord de motor/yacht, voilier monocoques et catamaran en Méditerrannée, Caraîbes, Atlantique.
  
  
  Sociétés:
  Caraibes et transatlantique: Regis guillemot, Autremer concept, Les Ballades du Delphis, Emotions, My dream sail, Catamaran Liberté, Localanques marseille, Rodriguez group M/Y Sud One et Luce One.
  
  Bateaux: Lagoon (500,480 410), Fountain pajot (620, 420) Catana (47), Outremer (52), Dufour, San Lorenzo, Leopard, Dufour, Capelli, pointus etc...
  
  
  
  
  
  
  

• Huwans clubaventure - Responsable des ventes

  Marseille 2003 - 2009 Développement commercial et Management d’une équipe de 23 collaborateurs
   Mise en place d’indicateurs commerciaux, analyse, orientation et régulation des ventes
   Pilotage des activités multi-sites: Boutiques agence de voyages et Centre de ventes à distance.
   Recrutement, Formation, animation d’équipe, évaluation, gestion des plannings
   Mise en place d’une politique de management progressif.
   Mise en place et gestion de procédures et d’outils d’aide à la vente.
   Conduite de projet pour le développement des ventes e-tourisme.
   Optimisation de la gestion post-vente, mise en place d’un espace client on line.
   Mise en place d’une politique de fidélisation client
   Suivi qualité, gestion des litiges et renégociation avec les prestataires
   Développement des ventes en B to B, partenariats voyages d’affaires, comité d’entreprise et agences de voyages
   Organisation de séminaires de formations bi-annuel
   Gestion pour les salons du Tourisme, de la randonnée et Grand bivouac.
  

• Cosmo viaggi - Forfaitiste Groupe / accompagnatrice

  2002 - 2003 Organisation de voyage en autocar en GIR.
  Achat, négociation, gestion des départs France et Italie.
  92 pax/ jour. Commercialisation.
  
  
  

• Havas voyages - Agent de Voyages

  Paris 1999 - 2001 Agent de voyages
  Vente billeterie MICE et particulier air fer mer
  Vente de voyages à forfait
  Forfaitiste groupe
  

Formations

• IPFM (La Seyne Sur Mer)

  La Seyne Sur Mer 2009 - 2010 CAPITAINE 200 Stcw 95
  
  Formation théorique de capitaine de la Marine Marchande

• INPP - Survie Mer Formation

  Marseille 2009 - 2009 CFBS
  
  Certificat de base à la sécurité
  Techniques individuelles et collectives de survie
  Sécurité à bord des navires à passagers
  Premiers secours
  Médical 2
  Certificat de base et avancée à la lutte contre l'incendie

• Receptif Brésil (Parati)

  Parati 2001 - 2002 Tourisme sportif - Voyage puis stage auprès d'une agence réceptive dans l'état de Rio au Brésil

• ESCAET

  Aix En Provence 1998 - 2000

Réseau

• Fabrice PULVIRENTI

• Frank COVAT

• Hamy LAGOUNE

• Jean-François LECOMTE

• Jean-Patrice ALBRAND

• Jean-Pierre LAMIC

• Laure-Hélène BALAGUER

• Marion D'HAILLECOURT

• Stephane LÉAL

• Valery KEMPF