Alice SCHNEBELEN - DOS REMEDIOS

Alice SCHNEBELEN - DOS REMEDIOS

Project & Service Coordinator, Imagine Communications
 

En poste chez Imagine Communications

Précédents : Harris Broadcast, a Gores Portfolio Company, Harris Corporation

 

Précédents : Université De Haute Alsace

 

    En résumé

    Mes principales compétences: - Coordination du support client : Log et dispatchage des problématiques de support aux ingénieurs, gestion de planning, suivi des commandes et des RMA - Création et rédaction (multilingue) : de documents techniques ou vulgarisés, de plaquettes, de notices et de manuels utilisateurs, d’articles, de lettres d’information, de sondages / adaptation en version française de supports en anglais / création d’un intranet et alimentation de son contenu - Mise en page / Supports de présentation : création de la forme ou du support selon le cahier des charges, création de chartes graphiques - Commercial : gestion de la relation client (log et traitement des requêtes, support) / logistique évènementielle (prospection, négociation, visuels) - Gestion de projets : création, mise en place et optimisation de procédures, analyse des outils et des résultats, organisation de missions (formations, réunions, évènements) / coordination d’une équipe, transfert d’information.

Parcours

Project & Service Coordinator

Chez Imagine Communications

De avril 2015 à aujourd'hui
 

Customer Support Coordinator

Chez Harris Broadcast, a Gores Portfolio Company

De 2005 à mars 2015
Customer Support Coordinator (depuis 2005) : - coordination du support client : Log et dispatchage des problématiques de support aux ingénieurs, gestion de planning, suivi des commandes et des RMA - gestion des projets de formation, création et maintenance des supports de cours - création et ...
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Rédactrice technique

Chez Harris Corporation

De 2002 à 2004
Rédactrice technique (2002-2004) : - rédaction, traduction de documentations techniques, de manuels d’installation de configuration ou d’utilisation des logiciels - correction, traduction et mise en forme des supports de formation - rédaction des documentations commerciales et lettres ...
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Compétences

 
  • Audiovisuel
  • Broadcast
  • Communication
  • Création
  • Formation
  • Gestion de projet
  • Rédaction
  • Traduction
  • Voir toutes les compétences (9)

Centres d'intérêt

 
  • Animation
  • Communication
  • Conception graphique
  • Création de visuels
  • Evènementiel
  • Prise de vues