Alice Feurprier

- Recrutement de clients mystères
- Rédaction de rapports d'audit
- Création de questionnaire de satisfaction en ligne (View Up)
- Création de grilles de critères qualité, de référentiels
- Organisation des formations

Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie.
syndicat patronal pour hôteliers et restaurateurs.

- Etude quantitative sur le nouveau classement des hôtels.
- Mise en place de la création et du suivi des dossiers pour l'obtention du titre de "Maître Restaurateur" sur le département.
- Prospection et relance adhésion.
- Création de documents commerciaux.

Emploi réalisé en parallèle de mes études, 16 à 20 heures par semaine.

- Check in/ Check out
- Gestion des réservations
- Conseil à la clientèle
- Room Service.

Emploi saisonnier.

- Check in/ Check out
- Gestion des réservations
- Conseil à la clientèle
- Facturations
- Travail en total autonomie

Stage de licence 3 Gestion

Etude quantitative sur le dynamisme des associations de commerçants.