Alice L.
Cadre commerciale, COROLLE
Passionnée par le marketing, la publicité et le développement commercial, je veux démontrer un haut niveau de compétences dans mon travail.
J'aspire à utiliser mes connaissances dans ces domaines pour développer mon expertise, tout en contribuant au succès de mon employeur dans un environnement professionnel stimulant.
De nature dynamique et persévérante, je fais preuve de rigueur, d’organisation et de précision et m’adapte aisément à des horaires variés et à des volumes d’activité fluctuants.
Mon goût du challenge et mon esprit de compétition exacerbent ma polyvalence et ma créativité.
Mon autonomie et mon sens de l’organisation permettent de me confier en toute confiance plus de responsabilités rapidement.
Toujours en gardant le sourire.
677 contactsSecteur "Centre" composé de 15 départements
Clients exclusivement spécialistes du jouet
2011 - 2011• Pilotage du chiffre d’affaires (mensuel : 300K€ salée, 50K€ animalerie) et de la marge des rayons d’affectation
• Management d’une équipe de 4 personnes
• Mission confiée sur le mois de février : réimplantation totale du sous-rayon « Bio/diététique/équitable » (CA mensuel : 25K€)
• +30% de CA sur un mois, +35% de clients sur le rayon, +25% d’articles vendus
• Implantations des gondoles d’entrée / Têtes de gondoles promotionnelles
• Relations commerciales avec les fournisseurs
• Gestion des stocks / approvisionnements…
2010 - 2010La Direction des Etudes Clients est en charge de l’ensemble des études produites au Crédit du Nord tant avec les données internes à la banque, qu’externes.
Mes missions :
- Études à la fois quantitatives et qualitatives : études de satisfaction, pré-test/pos-test de produits / offres / concepts, bilan de perception, étude de positionnement, image, etc…
=> brief, élaboration des questionnaires, suivi des terrains, vérification des résultats, analyse, mise en forme, préparation de la restitution
- Veille stratégique, produits
2009 - 2009Poste au guichet ; tenue de la caisse ; accueil clients ; prospection et phoning.
2007 - 2009•Communication/Marketing direct : organisation et encadrement des Forums, Soirées Portes Ouvertes, Salons ; planification et élaboration de la stratégie mailing/e-mailing et suivi des retombées.
•Recrutement : présentation des formations, organisation et encadrement des tests/concours et jury d’entretiens d’admission.
•Commercial : renseignement des prospects et aide à l’orientation pour la poursuite d’études.
•Administratif : en interne, communication verticale et horizontale de l’information ; suivi des étudiants, prise de RDV, gestion des plannings.
2007 - 2007Poste au guichet ; tenue de la caisse ; accueil clients ; prospection et phoning.
2007 - 2007Mise à jour des employés d’une centaine de caisses régionales françaises.
2006 - 2007Réception des marchandises, déballage, rangement des stocks et mise en rayon.
Vente à la clientèle avec conseils personnalisés.
2006 - 2006Expérience caisse ; vente carte FNAC (objectifs mensuels toujours dépassés), billetterie (vente, informations et conseils).
2006 - 2006•Diffusion qualitative de documents d’information commerciale sur les lieux publics de vie des jeunes actifs.
•Recueil des réactions/observations ; participation à des enquêtes réalisées en vue d’étude de marché.
2005 - 2005Remplacement pendant deux semaines de l’assistante de direction : tri du courrier, des courriels, accueil clients/fournisseurs, prise de rendez-vous.