Alice PRIGENT

Mission :
• Rédiger les procédures de fonctionnement sur les grandes activités du service
• Mettre en place d’outils projet pour optimiser le fonctionnement du service
• Réorganiser les tâches du service

• Préparer les futurs volontaires au choc interculturel et à leur développement personnel à l’étranger
• Réadapter les supports de formation

Mission :
• Coordonner la radio : organisation du travail, gestion des finances, développement des relations partenaires (Administration, ONG, bailleurs de fond)
• Manager l’équipe des employés et des bénévoles (15 personnes)
• Dispenser des formations sur Word et Excel 2003 à la population locale

? Avril 2007 à Aout 2007 : SNCF DSIT - Programme de Migration Front et Back-Office
Mission : Conducteur National d'Intégration (11 régions, 6 000 postes)
• Préparer la migration
• Suivre le déploiement
• Centraliser et suivre la correction d’incidents
• Gérer la relation avec la Maitrise d’Œuvre

? Janvier 2006 à Avril 2007 : SFR - Service Etudes et Innovations Bureautique
Mission : Chef de projets transverses
• Faire des études d’opportunités sur de nouveaux produits bureautiques (Sharepoint, WindowsLive…)
• Faire des études fonctionnelles sur ces produits
• Organiser des tests pilotes
• Créer des supports d’accompagnement au changement pour les utilisateurs (Quick Start, vidéo etc.. )
• Evaluer les pilotes, préparer le déploiement des produits

? Février à Décembre 2005 : SFR – Programme de Migration Front et Back Office
Mission : Chef de projet déploiement (3 sites, 1 400 postes)
• Manager l’équipe de déploiement (16 personnes)
• Faire la planification et l’ordonnancement du déploiement
• Coordonner la correction des incidents
• Piloter la cellule d’intégration des applications métiers, organiser les tests applicatifs avec les utilisateurs (~300 applications)

? Novembre 2003 à Janvier 2005: Cegetel SI - SFR - Ligne de Production Mobilité
Mission : Responsable du pôle Logistique et Activation
• Coordonner la charge de travail et encadrer l’équipe
• Assurer l’exploitation des applications du pôle
o Production des cartes SIM
o Système d’intégration des clés de déblocage des téléphones
o Intégration des commandes distributeurs
o Suivi du Service après vente
o Gestion des ordres de provisionning sur les équipements réseaux
• Analyser et résoudre les incidents de production
• Assurer un support opérationnel et applicatif auprès des utilisateurs
• Préparer et valider les mises en production
• Fournir les indicateurs et reporting au client

Développement d’applications WEB pour Schlumberger / Bayard RP
• Gestion de projet et de la relation client
• Analyse fonctionnelle
• Rédaction de cahiers des charges
• Développement de modules, ou d'application
• Installation et Maintenance applicative