Alima BOUAFIA
CREATRICE DE PROJETS INNOVANTS - AUDIT - COMMUNICATION - DESIGN
« Il ne suffit pas de parler, Il faut parler juste »
William Shakespeare, Le songe d’une nuit d’été
J’ai 27 ans et je suis actuellement en cours de création d’une entreprise individuelle qui ouvrira ses portes en septembre 2012. Les services proposés seront les suivants : Création de projets innovants – Audit – Communication (aider à améliorer les relations entreprise/clients – Design -Traduction français/anglais - …
Face à la rude concurrence qui se porte sur les différents services que je propose, Ma réponse : La Combinaison de services.
Mon moteur premier est la rentabilité de votre entreprise et de mon entreprise sans pour autant négliger le côté humain bien au contraire !
J'ai actuellement deux projets innovants pour le secteur des jeux en ligne. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces deux projets, n'hésitez pas à m'en faire la demande.
N'hésitez surtout pas à me contacter pour avoir un premier contact et en savoir plus sur moi et mes services.
A très bientôt! :-)
30 contacts2009 - 2010Software Company -
Dealing with the French & Scandinavian Distributors, Resellers & Direct clients. Responding & Qualifying incoming emails & phone inquiries(Providing information concerning the products/Sending quotations/Processing orders & inquiries to the clients requirements & satisfaction/ Offering solutions to clients problems/Working on discounts...). Developping the Leads and Qualifying the Opportunities & Closing the Deals. Communicating with other services (accounts/technical department...). Delivering Customer Satisfaction & Services and in the meantime Achieving monthly and quaterly targets
2009 - 2009Online Scratchcards Company -
Communicating with customers via Live chat, phone & emails. Providing customers with the highest level of customer care. Answering all queries (deposit, cashout, game rules, technical issues, security...). Offering bonuses. Offering solutions to clients' problems. Following the loyalty of the customer... Communicating with other services (Compliance...)
French-English-Algerian speaking Conferences & Incentives Coordinator, Reservation clerk & Rep, Mifsud Brothers Ltd. (MBL)
2008 - 2008Answering emails & phone inquiries (from tour operators & direct clients (individuals or companies)). Preparing individuals & groups requests (hotels reservations/transfers/excursions/guides/meals...) - Following up clients (being representative of the company at the airport for clients arrivals & departures/meeting them at their hotel/being available for them if they need help...) - Being able to answer quickly clients' questions/complaints... - Negociating rates with hotels/clients... Preparing quotations - Prospecting for new clients. Creating new kinds of trips, proposals...