Aline Capitaine

Sept 2010-Sept 2011 : Assistante Chef de Projets Marketing et Animation Commerciale, BNP PARIBAS INTERNATIONAL BUYERS, Groupe BNP PARIBAS (Spécialiste du crédit immobilier pour les investisseurs non résidents)

• Evénementiel / Gestion de projets :
- Convention Interne (rétro planning, gestion du budget, préparation, suivi logistique et organisation de la manifestation, réalisation des présentations des intervenants)
- Séminaire Grands Comptes (participation à l’organisation et au suivi logistique du séminaire)
- Challenge 2011 – Voyages 2012 (envoi des appels d’offre aux agences puis préparation de la sélection des voyages 2012, bouclage des réservations, préparations des outils de présentation et création graphique de la newsletter d’information à destination des apporteurs)

• Communication interne :
- Développement et création des outils de communication interne
- Rédaction du journal interne (un par trimestre)
- Newsletters Apa et marché (création graphique du support, participation à la rédaction en français et en anglais)

• Communication externe :
- Prise en charge du Salon de Londres (organisation, suivi logistique, mise en place du stand et des permanences des intervenants, préparation des interventions)
- Lancement de l’Observatoire IB
- Documentation commerciale : recommandation, élaboration et refonte des supports de vente (Leaflet, Buying Guides, fiches produits…)

• Projets transversaux :
- Aide à la réalisation des différents supports destinés aux apporteurs d’affaires et à la direction
- Soutien logistique lors de l’élaboration de dossiers transversaux
- Mise à jour du budget Marketing et aide à l’élaboration du plan Marketing (objectifs, lancement nouveaux projets et actions commerciales)
- Réalisation d’études Marketing (analyses budgétaires, des ventes, du marché et de la concurrence)

Réalisations :
Taux de satisfaction de 98% sur la Convention et de 100% sur le Séminaire Grands Comptes
15 projets stratégiques menés et aboutis d’Octobre 2010 à Juin 2011
Réalisation d’un Leaflet de présentation de l’activité (B TO B, B TO C, B TO B TO C)

Mars-Juin 2010 : Chargée de mission commerciale en Allemagne, HOTEL MERCURE LILLE METROPOLE, Groupe ACCOR

- Etude de marché (analyse du marché de l’hôtellerie en Allemagne afin de pouvoir adapter l’offre du MLM, observer les tendances de la clientèle allemande)
- Prospection du marché allemand (identification des opportunités d’affaires, prise de contacts et relations d’affaires en Allemagne)
- Mise en place de partenariat (rencontres avec des représentants d’affaires locaux, mise en place de partenariats avec des entreprises et des particuliers)

Réalisations :
Elaboration de supports de communication et vente réalisés en allemand
Etude de marché de l’hôtellerie en Allemagne

Pendant plus de deux mois j'ai été stagiaire au Cabinet Lacroix, agence immobilière spécialisée dans la vente de fonds de commerce.

Mes missions étaient multiples et variées :

- Commerciales / ventes : assister les négociateurs de la prospection à la signature du contrat définitif, développer la relation client

- Communication : participation aux différents projets (site Internet, mailing, phoning, documentation commerciale, PLV...)