Aline LEMAITRE

Je m'occupe du plan d'animation emailing en adéquation avec les autres canaux et les différents lancements d'opérations (soldes, nouvelles collections, thématique...)
Management d'une équipe de 7 personnes.

Gestion du plan d'animation email en cohésion avec les autres canaux et les lancements d'opérations (soldes, nouvelle collection, thématique). Gestion opérationnelle des campagnes : coordinations des équipes (marchés, communication, web), brief, validation des maquettes...

Analyse et reporting des opérations menées, construction de tableaux de bord, suivi journalier des indicateurs de performance, analyse hebdomadaire des points clés (base client, indicateurs…), élaboration de bilans suite aux différentes campagnes.

Gestion de projet autour des avis clients (SEO, module Q/A) avec pour objectif l'augmentation du nombre d'avis hebdomaire

Travail sur les réseaux sociaux (reporting, veille, email)

Pôle Accueillir et Animer/ Fidélisation Clients
Gestion de l’envoi du relevé de compte mensuel, campagnes mailing, emailing et sms. Brief de création avec les agences, prise en charge des corrections graphiques, analyses chiffrées du retour des campagnes, réalisation de tests cibles et/ou objets…