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Habi Pro
- Assistante de direction
2018 - maintenant
Habi Pro est une entreprise qui commercialise des vêtements professionnels et Equipements de protection individuelle (EPI) en B to B avec un showroom sur Mondeville, un équipe de commerciaux et en B to C avec un magasin en centre ville de Caen.
Mes missions sont variés : gestion administrative, comptable, RH.
Management d'une équipe de 10 personnes.
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Ciments calcia
- Correspondante formation
GUERVILLE
2016 - 2016
Mettre à jour le plan de formation 2015
Suivre et organiser les formations pour l année 2016 (analyse du besoin, recherche de la formation en respectant le budget, validation de la formation avec l'employé et son responsable, gestion administrative, logistique de la formation, évaluation de la formation)
Préparer le plan de formation 2017 (récupération des besoins, anticipation des formations, mise à jour des formations réglementaires...)
CE : respect de la loi de la convocation à la diffusion des rapports
Secrétariat courant de l usine (courrier, fourniture, accueil...)
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BGE Normandie
- Assistante administrative
Cherbourg Octeville
2016 - 2016
Phoning et commercialisation de formations
accueil des futurs créateurs d'entreprises et des résidents de la pépinière d'entreprises d'Hérouville
secrétariat courant
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AGEFOS PME
- Controleuse interne / gestionnaire de dossiers
Paris
2014 - 2018
Polyvalence sur tous les dispositifs financés par l'Agefos PME : Contrat de professionnalisation, plan de formation des entreprises +10 et -10 salariés, licenciés économiques...
Grâce à cette polyvalence, en plus d'aider ponctuellement mes collègues, je vérifie la conformité de tous les dossiers cofinancés par le FPSPP (fonds paritaires de sécurisation des parcours professionnels) et une partie des dossiers payés par l'Agefos PME Normandie.
pour les licenciés économiques, en contact avec les conseillers Pole Emploi ou prestataire de service, acceptation des demandes de formations selon les critères définis.
Pour les contrats de professionnalisation (CAP, BEP, BTS, licence pro, CQP...), création des dossiers et accord des demandes de prise en charge en respectant le droit du travail, les accords de branche...
Pour les entreprises de - de 11 et + de 11 salariés, étude, validation des demandes de prises en charge en respectant les critères des branches et de l'Agefos, mise en conformité des dossiers de financement avec les exigences du FPSPP (Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels).
En relation avec les organismes de formations, validation et correction des factures de formation sur tous les dispositifs.
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S.A.S. temps privé et Robin DESSERTENNE libéral
- Responsable pôle client mystère / assistante de direction
2009 - 2013
- pour le pôle client mystère : création de A à Z des dossiers client mystère (scénarios, recrutement et formation des enquêteurs, réalisation d'enquêtes, correction des rapports avec beaucoup d’exigence, relation avec les clients pour débriefer), vente de la prestation à de nouveaux clients, réalisation d'enquêtes de satisfaction sous Sphinx, gestion des employés (recrutement, formation, salaire)
- en tant qu'assistante de direction, comptabilité de deux structures (en libéral et en société), gestion des formations (contact avec les clients et formateurs, gestion du planning, gestion administrative avec convention, facturation, programme, attestation de fin de formation), frappe de courrier et des rapports d'expertise des consultants
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Conforama
- Responsable de secteur G3
Marne-la-Vallée
2004 - 2009
Formation à Conforama Caen en alternance de la licence professionnelle DISTECH puis responsable de secteur à Conforama DIEPPE (76)
gestion du secteur G3 (décoration, luminaires, produits de compléments, tapis et petits meubles) :
- management de 3 vendeuses avec fixation d'objectifs en terme de CA, vente d'extension de garantie et de carte de crédit, formation
- organisation de l'assortiment en fonction du poids des familles, commande des produits en respectant le budget d'achat
- membre du comité de direction
résultats : 1er national en terme de garantie longue durée avec un taux à 3% pour un objectif à 1.1%
taux au record à crédit à 10%
augmentation de 25% du CA dans les domaines de la décoration
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Champion
- Adjointe responsable de rayon
Massy
2002 - 2004
en alternance en vue d'obtenir mon BTS action commerciale
relation client, mise en avant des produits, développement du frais emballé et d'un nouveau rayon d'olives
