Amélie COUILLAUD

Amélie COUILLAUD

Chargée de Ressources Humaines

En recherche active
 

En poste chez Crédit Mutuel

Précédents : Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres, LCL Banque et Assurance, Océalia, Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sevres

 

Précédents : ESC La Rochelle, ICF, Lycée Bellevue, Lycée Emile Combes

 

    En résumé

    Chargée de Ressources Humaines Expérience professionnelle Ecole de Commerce - Master Ressources Humaines Recrutement Gestion du personnel Elections des représentants du personnels Organisée, Dynamique et Professionnelle

Parcours

Chargée de Clientèle Particuliers

Chez Crédit Mutuel

De septembre 2017 à aujourd'hui
Accueil des clients dans une agence de centre ville Gestion quotidienne des opérations courantes d'une agence bancaire Gestion des risques sur un portefeuille de clients particuliers Prise en charge et gestion des demandes clients Conseil à la clientèle sur les produits bancaires, assurances et ...
Lire la suite
 

Alternante Conseillère Clientèle des Professionnels

Chez Crédit Agricole Charente Maritime Deux Sèvres

De janvier 2016 à juin 2017
Accueil des clients dans une agence multi-marchés (clients professionnels, patrimoniaux et particuliers) Prise en charge des demandes spontanées de la clientèle et des prospects, y compris les réclamations Saisie des bilans comptables pour l'étude de financement (court terme et moyen terme) Etude de ...
Lire la suite
 

ESC La Rochelle, La Rochelle

Programme ESC - Master 2, Ressources Humaines - Banque Assurances

De septembre 2015 à juin 2017
Formation par alternance Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres - Chargée de Clientèle des Professionnels. Mémoire de fin d'étude : "Leadership féminin. La place des femmes aux postes d'encadrement/de décision."
 

Alternante Conseillère Clientèle des Particuliers

Chez LCL Banque et Assurance

De septembre 2014 à août 2015
Gestion de l'accueil d'une agence bancaire (mail, téléphonique, physique) Gestion des risques quotidiens Prise en charge et gestion des réclamations clients Suivi, gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers Étude et mise en place d'épargne à vue, de projets de financement ...
Lire la suite
 

ESC La Rochelle, La Rochelle

Double diplôme DEES Banque Chargée de Clientèle des Particuliers - Bachelor Business Banque Assurances, ESC la Rochelle

De septembre 2014 à juin 2015
Formation double diplomante. Diplômée en juin 2015. Mémoire d'étude : "Banque digitale : danger ou opportunités ?"
 

Alternante Assistante juridique

Chez Océalia

De septembre 2013 à juillet 2014
Accueil téléphonique et physique des adhérents Préparation, gestion et suivi des réunions (Conseil Administration, Comité de Direction...) Gestion et suivi de déplacements des managers Préparation, gestion et suivi de l'Assemblée Générale Suivi et gestion des certi-phytos de nos adhérents ...
Lire la suite
 

ICF, Cognac

2ème année BTS Assistant Manager - Contrat d'apprentissage, ICF

De septembre 2013 à juin 2014
Diplôme obtenu
 

Auxiliaire Vacances

Chez Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sevres

De juillet 2013 à août 2013
Accueil physique et téléphonique des clients Prise de rendez-vous sur les agendas des conseillers Prise en charge des réclamations clients Commande et délivrance des moyens de paiements Gestion de l'accueil d'une agence bancaire (courrier interne/externe, remise des chèques...)
 

Employée Ressources Humaines

Chez Océalia

De juin 2013 à juillet 2013
Gestion et suivi des embauches des saisonniers et intérimaires (DPAE, création dossier personnel, registre du personnel, ...) Etablissement des contrats de travail en collaboration avec l'assistante RH Gestion des formations chauffeurs poids-lourds et manutentionnaires (FIMO - CACES) Gestion ...
Lire la suite
 

Stagiaire Ressources Humaines

Chez Océalia

De mai 2013 à juin 2013
Organisation des élections professionnelles (siège et filiales) Relations avec les délégués du personnel, CE, CHSCT Participation au changement de logiciel de gestion du temps Gestion et suivi du dossier des médailles du travail
 

Lycée Bellevue, Saintes

1ère année BTS Assistant Manager, Lycée Bellevue

De septembre 2012 à juin 2013
 

Lycée Emile Combes, Pons

Baccalauréat ES - Spécialité Mathématiques, Lycée Emile Combes

De septembre 2009 à juin 2012
Diplôme obtenu
 

Compétences

 
  • Certificat Voltaire - Score 578
  • Google Agenda
  • Logiciels bancaire
  • Microsoft Office
  • TOEIC - Score 715

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Equitation
  • Piano
  • Shopping
  • Sport
  • Voyages