Amal Rebbah

Amal Rebbah

manager d'équipe,de centre de relation clientèle,de projet

Propose son expertise
 

En poste chez Gras

Précédents : Gan Assurances, April group, Bestcall

 

Précédents : Ecole De Management De Lyon, Lyon (Écully ), Institut Pitiot Crespa

 

    En résumé

    Manager d'équipe depuis plus de 10 an, spécialement dans le secteur des assurances . Expérience en mutuelle, courtage et compagnie. J'ai commencé par les centres d'appelles, ..j'ai managé des équipes commerciales, en production, en centre de relation clients dans le domaine de la santé et IARD : 20 à 40 collaborateurs. Je suis à la recherche d'un nouveau poste de manager d'équipe (à paris ou région parisienne) en production, commerciale ou en centre de relation clientèle sans préférence pour le secteur d'activité,

Parcours

 

responsable pole santé

Chez Gras

De juillet 2014 à aujourd'hui
management équipe de gestion pole santé.
 

responsable service clients indemnisation IARD

Chez Gan Assurances

De décembre 2010 à juin 2014
Mise en place du centre de relation clientèle en 2005. Management de 25 collaborateurs et 2 cadres.
 

MANAGER DES OPERATIONS

Chez April group

De avril 2007 à octobre 2010
Responsable des équipes production, commerciale,et sinistres.Secteur IARD. Recrutement des collaborateurs, mise en place des équipes, creation des procedures et des organisations.
 

Superviseur

Chez Bestcall

De mai 2004 à février 2007
Recrutement, Formation, coaching et supervision d'une équipe de télévendeurs d'abonnements internet, et assurances
 

Institut Pitiot Crespa, Lyon

DEUG - BAC + 2, ACTION CO, PITIOT CRESPA

De septembre 1999 à juin 2001
BTS ACTION CO

Compétences

 
  • Autonomie professionnelle
  • Esprit d'équipe
  • Gestion de projet
  • Management
  • Management opérationnel
  • Organisation
  • Relationnel
  • Relations clients

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Guitare
  • Lecture
  • Natations
  • Tennis
  • Voyages