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Amandine DERUELLE

STRASBOURG

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Strasbourg ainsi que le résultat des européennes dans le Bas-Rhin.

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Logiciel CRM
Adobe Lightroom
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Autonomie
Formation professionnelle
Facturation
Secrétariat
Conseil
Négociation commerciale

Entreprises

  • Dinitrol - Assistante commerciale

    2015 - maintenant - Gestion de 3 marques sur le portefeuille client du Nord-Ouest (saisie des commandes et des bons de livraisons, traitement des appels et des e-mails clients, gestion des litiges et des retours...)
    - Logistique
    - Assistance auprès de l'équipe commerciale itinérante
    - Reporting et suivi du CA
    - Facturation

  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - Assistante administrative

    Paris La Défense 2015 - 2015

  • Peter Hahn - Conseillère clientèle en VPC Haut de gamme

    2011 - 2014 - Prise d’appels entrants (commandes, renseignements, réclamations, litiges ...)
    - Saisie des commandes courriers et internet
    - Traitement des emails clients et création des courriels type
    - Responsable du forum client du site internet
    - Gestion des colis perdus
    - Relance et suivi des clients à paiement par CB refusé
    - Formation du personnel

  • G2S - Télé-opératrice

    Lens 2011 - 2011

  • Wienerberger SAS - Assistante marketing et communication

    Achenheim 2009 - 2010 - Gestion du stock documentaire (préparation des commandes des commerciaux, logistique, organisation du stock, réapprovisionnement, collaboration avec un CAT ...)
    - Mise à jour du site internet
    - Relation avec les agences de communication Maeva et Publicis pour les actions de lancements de produits
    - Organisation d’événementiels et de salons professionnels

  • SNCF - Assistante marketing et commerciale

    2007 - 2009 - Création de supports marketing et collaboration avec les imprimeurs
    - Etude de satisfaction client
    - Maniement du progiciel et de la base de données
    - Analyse de l’activité commerciale via des tableaux de bord
    - Participation aux salons clientèle

Formations

  • OMNIS

    Strasbourg 2010 - 2011 DEES Marketing Stratégique

  • IEF Institut Européen De Formation (Strasbourg)

    Strasbourg 2007 - 2009 BTS Mangement des Unites Commerciales

  • IEF Institut Européen De Formation (Strasbourg)

    Strasbourg 2007 - 2009 BTS Mangement des Unites Commerciales

  • Lycée Marc Bloch

    Bischheim 2007 - 2007 Bac ES

  • Lycée Marc Bloch

    Bischheim 2007 - 2007 Bac ES

Réseau

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